當(dāng)前，不少地區(qū)和部門都在政務(wù)門戶網(wǎng)站上設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)信箱，目的是給百姓提供咨詢和投訴渠道，及時傾聽群眾呼聲、回應(yīng)群眾關(guān)切。但從實際效果來看，領(lǐng)導(dǎo)信箱作用的發(fā)揮并不理想，群眾反映的很多問題不能得到及時關(guān)注、有效解決。(7月6日《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》)

當(dāng)下，不少政府部門在政務(wù)門戶網(wǎng)站上設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)信箱，目的是給群眾提供咨詢和投訴渠道，及時傾聽群眾呼聲、回應(yīng)群眾關(guān)切。此舉不僅有利于建立與民眾互動溝通的平臺，也能在一定程度上提高政府的辦事效率，不失為政民互動的好辦法。然而倘若領(lǐng)導(dǎo)信箱總是打不開，無回音，無更新，根本無法實現(xiàn)互動，淪為擺設(shè)，這就不但起不到官民溝通的作用，反而還會招來作秀、官僚主義、形式主義的質(zhì)疑和指責(zé)。

對于某些“睡眠”領(lǐng)導(dǎo)信箱來說，之所以會陷入沉睡的怪圈，恰恰是因為長時間該地該部門并未曾做出過拿得出的工作。整天用開會來強調(diào)、用發(fā)文來貫徹落實，工作停留在口頭上、推進局限在文字中。這些年，領(lǐng)導(dǎo)信箱成為擺設(shè)的新聞屢有所聞，有群眾反映，想給領(lǐng)導(dǎo)寫封信，可無論怎么都不能發(fā)送成功;還有一些群眾向領(lǐng)導(dǎo)信箱反映問題，得到的回復(fù)是“沒時間和你閑扯”的奇葩回復(fù)，讓人哭笑不得。試想，這樣的領(lǐng)導(dǎo)郵箱，談什么政務(wù)公開，暢通民情民意、接受人民監(jiān)督、解決人民訴求呢？

筆者認為，要想讓領(lǐng)導(dǎo)信箱真正成為問政的渠道，成為民生問題的溝通地，不僅要加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的思想建設(shè)，還必須以從嚴(yán)治政的姿態(tài)去加強立法和行政規(guī)范，建立起相應(yīng)的監(jiān)督機制和問責(zé)機制，迫使不自覺的領(lǐng)導(dǎo)干部對信箱負責(zé)，對群眾負責(zé)。長此以往，方能讓“領(lǐng)導(dǎo)郵箱”發(fā)揮其真正意義上的作用。（文/劉春霞）

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