作者：少言

來源：GPLP犀牛財經(jīng)（ID:gplpcn）

12月17日，一加手機CEO劉作虎在給企業(yè)員工的內(nèi)部信中提到，希望一加不止于做“小而美”的企業(yè)。

作為小眾互聯(lián)網(wǎng)品牌，一加手機的售后服務(wù)一直被消費者吐槽，沒有線下門店和售后服務(wù)點，配件不好找，寄修沒保障等問題一直困擾著消費者。

直到今天，對一加手機售后服務(wù)的擔(dān)憂依舊不絕。12月7日，有網(wǎng)友在黑貓投訴平臺上，對一加手機售后服務(wù)的檢修方式提出質(zhì)疑。

來源：黑貓投訴

劉作虎在內(nèi)部信中表示，要大舉發(fā)力線下。

在國內(nèi)，一加手機的市占比并不高。一年僅發(fā)布一代旗艦機，供貨量不足也一直被用戶詬病。

如今國產(chǎn)手機品牌正集體向高端市場發(fā)力，一加手機想要在中國高端機市場站穩(wěn)腳跟，市場競爭壓力將非常巨大，首先要解決的就是售后和產(chǎn)能不足的問題。