? ? ? ?倦怠似乎是一種“永遠存在”的感覺，而不是一次性的。而且，它似乎也不局限于特定的人群。倦怠與企業(yè)員工加班有著簡單而密不可分的聯(lián)系。換句話說，它被認為是一種身體疲憊的形式。組織采取彈性的工作方式不會改變組織中的壓力源。當(dāng)人們說倦怠完全是關(guān)于自身感受時，事實并非如此，它沒有考慮人們的工作背景，他們工作的環(huán)境，或者他們從中獲得的工作滿意度。

1、倦怠不僅僅是過度工作

? ? ? ?長期以來，人們一直認為它要么與員工有關(guān)，要么與工作有關(guān)，但兩者都不是。這是兩者之間的不匹配，員工和工作之間的這種不匹配預(yù)示著幾個方面的倦怠風(fēng)險：工作超負荷、缺乏控制、獎勵不足、缺乏公平和價值觀沖突。

2、倦怠不僅僅是過多的工作量

? ? ? ?過多的工作量并不能真正說明人們在角色中的控制或自主程度，或者他們可能（或可能不會）得到的積極反饋，或者工作場所是否存在消極、欺凌或某種程度的負能量。所有這些事情都會導(dǎo)致倦怠，除了工作量之外，還需要從整體上看待它們。

3、為什么心理方面會影響倦怠

? ? ? ?倦怠不是疲憊——而是對它的壓力反應(yīng)?！熬氲　绷?xí)慣于表示許多不同的事情。是的，這是一種身體反應(yīng)，但也有一些事情隨之而來——比如在充滿敵意的環(huán)境中工作，人們無法自我感覺良好。事實證明，重要的是心理需求——即人們是否覺得他們可以說出他們的工作量，或者他們是否可以提出問題，或者他們是否受到騷擾或其他形式的消極情緒。

4、避免采取錯誤的干預(yù)措施

? ? ? ?許多組織采取錯誤的干預(yù)措施，如果管理者認為倦怠是員工自身的問題，而不是組織中一些不合理因素導(dǎo)致倦怠，那么就不能從根本上解決問題。倦怠本質(zhì)上不是一種身體狀況。很多時候，倦怠是試圖處理事物而達不到目標所產(chǎn)生的影響。沒有人能非常準確定義倦怠是什么。我們真正應(yīng)該做的是回到世界衛(wèi)生組織對它的定義——即它完全是一種職業(yè)現(xiàn)象。這才是我們需要記住的。這就是工作倦怠，它正在工作場所發(fā)生。如果組織對此有所作為，那么將創(chuàng)造更好的環(huán)境，讓人們在其中工作。

?

?