問：六西格瑪改善和精益改善有什么區(qū)別？

答：六西格瑪專注消除變異和偏差，而精益專注消除浪費(fèi)。

有關(guān)缺陷及其來源的度量、計(jì)數(shù)和數(shù)據(jù)推動(dòng)了六西格瑪?shù)那斑M(jìn)。

如果沒有關(guān)于缺陷或變化的數(shù)據(jù)，六西格瑪就無法工作。標(biāo)準(zhǔn)六西格瑪改進(jìn)方法稱為DMAIC定義、測量、分析、改進(jìn)，和控制。在開始的幾個(gè)項(xiàng)目中，可以跳過Define和Measure步驟，從已經(jīng)收集到的關(guān)于業(yè)務(wù)某些方面的缺陷的一些數(shù)據(jù)開始。大多數(shù)團(tuán)隊(duì)被困在定義和測量階段，從來沒進(jìn)入分析和改進(jìn)階段。

如果我們直接從一個(gè)真實(shí)的問題開始，有一些真實(shí)的數(shù)據(jù)，那就已經(jīng)成功了一半。然后就可以開始直接執(zhí)行分析，改進(jìn)，和控制階段。

六西格瑪問題解決過程的邏輯是DMAIC，含義：

1D:義問題

2M:測量問題（缺陷或變化）

3A:分析問題的根本原因

4I:改進(jìn)流程（即實(shí)施一些對(duì)策并分析結(jié)果）

5C:控制A程（即，測量和監(jiān)控以維持新水平）

可以先把六西格瑪?shù)亩x和測量步驟合并起來。如果不使用有關(guān)缺陷或偏差的真實(shí)數(shù)據(jù)集中改進(jìn)工作，那就不是在做六西格瑪，那就只是在靠著直覺，試錯(cuò)，下意識(shí)的問題解決?；蛘咧皇窍敫倪M(jìn)你以前的生活方式，讓看起來像在做六西格瑪。太多人開始用他們最喜歡的解決方案來解決一個(gè)問題，并努力回到數(shù)據(jù)中，并證明其解決方案的可行性。太少的人是從數(shù)據(jù)開始，并從數(shù)據(jù)看到事物發(fā)展的方向。

所以足以看出數(shù)據(jù)對(duì)六西格瑪專案的重要性。

如果沒有足夠的數(shù)據(jù)，六西格瑪專案也是很難執(zhí)行下去的。