DMAIC的控制階段應該做些什么？天行健六西格瑪顧問總結(jié)如下：

1、制定控制計劃

建立項目的總控制計劃，保證改善成果的持續(xù)和穩(wěn)定。控制計劃應體現(xiàn)的重要元素：計劃編號、計劃名稱、責任人、批準人、承諾的完成時間、控制的過程信息、產(chǎn)品信息、供應商、顧客、生產(chǎn)設(shè)備參數(shù)規(guī)格、控制方案、當前狀態(tài)、反饋方式，等。

常規(guī)控制方案的三要素：

1）改進過程文件化，如PI，SOP等。

2）過程管理計劃，如正確的過程圖、行動報警、應急措施、連續(xù)改進計劃等。

3）持續(xù)的過程測量和控制，如SPC、趨勢圖、直方圖、散布圖、走勢圖等 。

其它用于控制的精益生產(chǎn)工具，如5S 、目視管理、看板管理、防錯技術(shù)等。

2、SPC for Y

監(jiān)控過程輸出的質(zhì)量特性Y，迅速發(fā)現(xiàn)其異常波動，及早查其根源、采取措施，以減少批量損失。

3、Y 的制程能力再分析

周期性驗證過程的能力是否穩(wěn)定，是否持續(xù)充分滿足客戶需求？

4、SPC for X

監(jiān)控過程輸入的關(guān)鍵因子X，及早發(fā)現(xiàn)其異常波動，及時采取措施，達到生產(chǎn)損失最小化。此為統(tǒng)計過程控制的重要環(huán)節(jié)，若此關(guān)鍵因子涉及供應商，由此可推動供應商的過程改善。

5、X 的制程能力再分析

周期性考察關(guān)鍵輸入因子X 的過程能力，是否穩(wěn)定、持續(xù)、充分滿足過程需求？

亦針對供應商來料的能力監(jiān)控。

6、改善效果跟蹤

經(jīng)過DMAIC后，Y的現(xiàn)況如何？（走勢圖、時序圖、直方圖、控制圖）

7、財務收益核算

根據(jù)項目的DMAIC后，Y的實際跟蹤結(jié)果，核算項目執(zhí)行期間的實際收益及由此精確預算未來一年的財務收益。

8、學習心得及下一步計劃

總結(jié)這一段學習的心得體會，今后工作的思路會有轉(zhuǎn)變嗎？學習的工具對你的工作幫助大嗎？你認同Six Sigma 作為一種新的文化嗎？你還有的下一步計劃是什么？