從低到高，分別為4級、3級、2級和1級。

ITSS四級是最基本的要求。它只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)需求體系，根本沒有指標(biāo)評估要求。

ITSS的第三層在第四層的基礎(chǔ)上進一步發(fā)展，對系統(tǒng)的完整性、業(yè)務(wù)匹配、運維工具、監(jiān)控和挖掘工具提出了更高的要求。

在第三層次的基礎(chǔ)上，第二層次更注重部門之間的關(guān)系和協(xié)調(diào)，可以對企業(yè)應(yīng)急機制提出相應(yīng)的要求。

ITSS I級也是目前最先進的ITSS級。它不僅需要全面的量化管理，還需要促進技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。

運營和維護服務(wù)成熟度模型有四個層次。申請條件如下：四級申請須從事運維服務(wù)業(yè)務(wù)一年以上，三級申請須經(jīng)營運維服務(wù)業(yè)務(wù)兩年以上，二級申請須持牌一年以上;1級申請需要授權(quán)一年以上。