【面試題目】同事小張工作繁重，連續(xù)加班導(dǎo)致工作壓力大，而其他同事工作相對較少，小張很有怨言，作為同事，你如何安慰勸說他?

　　【政道解析】本題是人際關(guān)系題。對于勸說類的題目，考生需要找到問題的癥結(jié)所在，按照“動之以情、曉之以理、告知以方、誘之以利”的解題思路展開，在勸說時，注意場景的帶入，符合題干給定的場景設(shè)定和身份關(guān)系。下面結(jié)合題目具體分析：

　　審題點1：“同事小張工作繁重，連續(xù)加班導(dǎo)致工作壓力大，而其他同事工作相對較少，小張很有怨言”

　　這句話給出本題的具體矛盾。本題一共有兩個矛盾，一是小張工作繁重連續(xù)加班壓力大;二是其他同事工作相對少因而有怨言。那么在對小張勸說時，首先，可以通過“動之以情”肯定小張工作優(yōu)秀，提供一些放松的方式讓小張開心一些，為后續(xù)溝通做好鋪墊;其次，可以通過“曉之以理”解決矛盾二，工作有區(qū)別可能只是暫時的，或者是小張自己的認(rèn)知，幫助小張擺正心態(tài)，才能更好地更好地開展后續(xù)的重要工作;再次，通過“告知以方”解決矛盾一，工作繁重加班，可以給他分享一些提升效率的辦法，還可以告訴他可以適當(dāng)?shù)那笾?最后，可以通過關(guān)心小張身體，提供一些解壓的方式結(jié)束勸說。

　　審題點2：“作為同事，你如何安慰勸說他”

　　這句話給出本題的解題身份。作為小張的同事，應(yīng)該對單位的工作和領(lǐng)導(dǎo)分工很了解，因此可以從領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)、同事認(rèn)可等各方面展開勸說，在勸說結(jié)束后，也應(yīng)該一如既往的樂于助人，可以簡短談?wù)劷窈笞约喝绾螏椭?、營造良好同事關(guān)系等。

　　故本題的作答思路為：第一，肯定小張的付出和優(yōu)秀;第二，幫助小張打開分工不均勻的心結(jié);第三，分享優(yōu)秀的工作方式和解壓方式解決小張問題;第四，通過小張給予今后工作以更多啟示。