做市場會遇到各類客戶，我們做客戶，其實(shí)做的是人，不管公司的大小，我們都是在和代表公司的人打交道。形色人等，各有特色，和八字“五運(yùn)”有著異曲同工。

1. 官殺型：技術(shù)要求高，對待事情一絲不茍，很多時候會讓人感受到其小題大做，吹毛求疵，不盡人情，尤其是身在前方的服務(wù)人員，會感受到強(qiáng)大的壓力，?身陷絕望，如入天坑。

2. 印型：行事作風(fēng)慢、穩(wěn)、長，不動如佛，即使想變通，也是故前思后，猶豫不決。張口閉口是流程，合規(guī)，風(fēng)控和領(lǐng)導(dǎo)批示云云，無論談項(xiàng)目還是實(shí)施項(xiàng)目，猶如泥牛入海，時間無限。

3. 食傷型：說話如滔滔江水，一發(fā)不可收；思路如浩瀚星空，閃現(xiàn)不斷。讓人無法捕捉。這類客戶最容易讓售前人員掉入漩渦之中，最后精疲力竭，最終他提出的問題能否解決，還猶未可知。

4. 財型：為人實(shí)際，實(shí)干能力強(qiáng)，注重實(shí)際效果，目的性強(qiáng)，很少會有周旋，會迅速發(fā)覺對方的優(yōu)劣勢，如果銷售人員沒有很好的應(yīng)對技巧和扎實(shí)的功底，很容易快速被game over。

5. 比劫型：很容易接近，親和力強(qiáng)，溝通無阻，但容易受到干擾，隨波逐流。項(xiàng)目開局會讓人感覺很好，但進(jìn)入項(xiàng)目收官階段，容易出現(xiàn)變數(shù)。由于他們的把控能力弱，缺乏自己的主見，很容易被人帶偏，等到發(fā)現(xiàn)已為時已晚，錯失良機(jī)。

以上就是客戶“五行”，有助于我們在做市場時抓住客戶的特點(diǎn)，從而制定有效的策略，避免入坑，爭取更大的勝算。