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上書(shū)房信息咨詢(xún)開(kāi)展圖書(shū)館讀者服務(wù)滿意度調(diào)查

2022-11-03 15:12 作者:上書(shū)房信息咨詢(xún)  | 我要投稿

為了解讀者對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)滿意程度,上書(shū)房信息咨詢(xún)受客戶(hù)委托開(kāi)展圖書(shū)館讀者服務(wù)滿意度調(diào)查。

上書(shū)房信息咨詢(xún)采用現(xiàn)場(chǎng)攔截訪問(wèn)方式進(jìn)行,調(diào)查內(nèi)容包括圖書(shū)館資源、服務(wù)形式、服務(wù)人員風(fēng)貌、環(huán)境配套、特色服務(wù)等方面內(nèi)容。覆蓋不同性別、不同年齡段和不同類(lèi)群體,在調(diào)查結(jié)束后,出具一份滿意度調(diào)查報(bào)告。

上書(shū)房信息咨詢(xún)致力于第三方評(píng)估已有15年。第三方評(píng)估調(diào)查作為一種必要而有效的外部制衡機(jī)制,彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的公共服務(wù)部門(mén)自我評(píng)估的缺陷。上書(shū)房信息咨詢(xún)擁有豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),成熟的研究體系,還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個(gè)地區(qū)的公共服務(wù)單位及下屬單位均有長(zhǎng)期的合作。


上書(shū)房信息咨詢(xún)開(kāi)展圖書(shū)館讀者服務(wù)滿意度調(diào)查的評(píng)論 (共 條)

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