對于廁所實際使用、維修維護、積分制管理等一系列問題，引導(dǎo)改廁戶對坐便器、水管、排氣管、觀察口等出現(xiàn)輕度損壞問題進行簡單檢修，依據(jù)申請，對農(nóng)村化糞池、戶外廁屋等關(guān)鍵設(shè)備在使用中出現(xiàn)嚴(yán)重損壞和其他特殊問題的開展檢測和檢修，進而受到了廣大群眾的一致好評。智慧管理平臺可實時監(jiān)控運行狀態(tài)、行蹤軌跡、實時定位，平臺依據(jù)機動車輛、處理站負荷分析，自動調(diào)配車輛運輸動態(tài)，完成運行實際效果更大化，達到讓管護工作數(shù)據(jù)化、效率化、可視化。對完成整改的問題廁所開展抽查復(fù)核和電話回訪，重點查看整改落實是否達標(biāo)、群眾是不是滿意、整改臺賬資料是不是完善。

增強改廁全過程監(jiān)督管控，著力提升改廁質(zhì)量。加強后續(xù)管護，同步開展廁所糞污集中處理及資源利用，推動糞污就農(nóng)消納，確保改一戶、成一戶、用一戶，保證四季能夠正常使用，達到群眾滿意。在城鎮(zhèn)、城郊市政污水管道覆蓋到的農(nóng)村，營銷推廣集中下水管道水沖式衛(wèi)生廁所；未納入城鎮(zhèn)市政污水管道覆蓋面積、但農(nóng)村供水全部覆蓋的村莊，營銷推廣三格化糞池式等節(jié)約型衛(wèi)生廁所；通過大數(shù)據(jù)管護平臺，從戶家清到運往中轉(zhuǎn)站的儲藏，全部實現(xiàn)在線管控，在服務(wù)水平、生態(tài)環(huán)境保護上起到全過程的監(jiān)控。農(nóng)村改廁檢修清掏服務(wù)網(wǎng)點及村服務(wù)網(wǎng)點，推動廁具售后維修服務(wù)體系、糞污清掏及資源利用體系建設(shè)。

管護服務(wù)項目，幫助群眾掌握廁所的正確用法和日常管護方法;應(yīng)用統(tǒng)一專業(yè)的吸糞車，直接到農(nóng)戶家中抽吸糞污;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道整體規(guī)劃建設(shè)糞污無害化處理中心，糞污進行集中轉(zhuǎn)運、收集存儲與處理，杜絕二次污染和隨意亂倒現(xiàn)象；創(chuàng)建管護服務(wù)隊伍，按統(tǒng)一規(guī)范給予廁所維修服務(wù)，快速響應(yīng)客戶需求。平臺可以對清污機動車輛收集、運輸全過程開展實時跟蹤，同時結(jié)合污水廠處理情況反饋到鎮(zhèn)政府。構(gòu)建了農(nóng)廁長效管護機制，逐漸破解過去農(nóng)廁管護效率不高、村民投訴率高、廢水亂倒等諸多問題，同時打通服務(wù)群眾最后一公里，進一步提高了群眾認(rèn)可度和幸福感。