六西格瑪DMAIC的精髓在于：你可以利用它來改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的現(xiàn)有流程，從而使現(xiàn)有流程中所做的工作為產(chǎn)品或服務(wù)帶來價(jià)值，從而滿足客戶的要求。

更具體地說，六西格瑪DMAIC是一種結(jié)構(gòu)化的方法，旨在消除缺陷。

那么，為什么我們需要設(shè)計(jì)六西格瑪（DFSS）？

大多數(shù)產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)都沒有考慮到任何缺陷，在產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)了大量的缺陷，比例高達(dá)70%。其他30%是上述產(chǎn)品或服務(wù)的制造或工藝中的缺陷。

DFSS的創(chuàng)建理念是第一次糾正錯(cuò)誤?？蛻舻穆曇簦╒OC）非常關(guān)鍵，因?yàn)槟仨毚_定客戶的要求。

DFSS及其具體使用：

IDOV：識(shí)別-設(shè)計(jì)-優(yōu)化-驗(yàn)證

IDOV用于設(shè)計(jì)全新的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足特定的客戶需求和規(guī)格，實(shí)現(xiàn)六西格瑪質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

DMADV：定義-測量-分析-設(shè)計(jì)-驗(yàn)證

DMADV是一個(gè)改進(jìn)模板，旨在建立最高六西格瑪質(zhì)量水平的新流程或產(chǎn)品。

了解客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的需求是非常重要的，但許多企業(yè)忽視了客戶的建議。亞馬遜在這個(gè)部門處于領(lǐng)先地位。他們根據(jù)客戶的需求和需求開展業(yè)務(wù)，并將其作為其存在的首要原因。他們也是六西格瑪文化和方法論的支持者。

要想在商業(yè)中長期生存，請(qǐng)記住“改善”這個(gè)詞。這是一個(gè)日語單詞，據(jù)說意思是“為了更好而改變”這是日本企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的一種理念，現(xiàn)在已經(jīng)成為六西格瑪文化和思維方式的一部分。

將改善理念作為小的增量變化長期實(shí)施，以提高業(yè)務(wù)流程的效率和有效性。