真情守護(hù)|蘇州鏈家“高考服務(wù)站”為考生護(hù)航
6月7日,2023年全國高考正式拉開帷幕,千萬學(xué)子奔赴考場,奮筆書寫青春考卷。蘇州鏈家也準(zhǔn)備就緒,暖心“伴考”,今年高考期間,蘇州鏈家門店將繼續(xù)化身“高考服務(wù)站”,為高考考生及其家長提供免費應(yīng)急打印、物資補給等各類志愿服務(wù),全力支持高考考生的各項應(yīng)急需求,為高考家庭做好后勤保障工作,助力學(xué)子逐夢遠(yuǎn)航。
鏈家“高考服務(wù)站”十年暖心守護(hù)
今年6月7日至6月9日三天高考期間,蘇州鏈家設(shè)立“高考服務(wù)站”,切實保障家長休息站、物資補給站、助考服務(wù)隊三大服務(wù)功能的落地。
其中,家長休息站、物資補給站是門店必備的基礎(chǔ)服務(wù)。高考期間,蘇州鏈家門店將為考生和家長提供休息場所,并提供便民飲水、打印復(fù)印、應(yīng)急充電等多項愛心服務(wù)。同時,門店還為有需要的考生和家長準(zhǔn)備了2B鉛筆、橡皮等考試物資,以及防暑藥品等消暑物資,為考生家庭帶來便捷舒適的候考體驗。
此外,為助力考生及家長應(yīng)對突發(fā)情況,有條件的門店和經(jīng)紀(jì)人還組成了“助考服務(wù)隊”,為有需要的考生和家長提供接送、應(yīng)急物品送達(dá)等服務(wù),全力保證考生能夠安心應(yīng)對高考。
今年是鏈家設(shè)立“高考服務(wù)站”的第十年。2014年,鏈家率先推出“高考休息站”,利用門店承載的休憩空間、便民服務(wù)等資源,為考生及家長提供便利。十年來,“高考休息站”伴隨鏈家的發(fā)展逐步拓展全國,并在服務(wù)種類、服務(wù)模式等方面不斷升級,除休憩功能之外,還提供應(yīng)急接送、應(yīng)急物資發(fā)放等多項愛心服務(wù),“高考休息站”也正式升級為“高考服務(wù)站”,成為鏈家長期持續(xù)的公益服務(wù)項目之一。
立足社區(qū),探索多元公益服務(wù)模式
“高考服務(wù)站”只是鏈家公益服務(wù)的一個縮影。作為一家植根于社區(qū)的企業(yè),鏈家多年來以門店為服務(wù)陣地,以成為“社區(qū)好鄰居”為目標(biāo),不斷創(chuàng)新公益服務(wù)模式,與居民共建和諧社區(qū),助力城市居住更加美好。
在鏈家看來,門店不僅是房產(chǎn)交易的場所,還是扎根在每一個社區(qū)的“城市補給站”,鏈家以這些門店為中心,推出豐富多樣的便民服務(wù),并不斷升級創(chuàng)新,打造更好的服務(wù)體驗。
如今,當(dāng)人們走進(jìn)全國鏈家的任意一家門店,都可以享受到包括應(yīng)急雨具、應(yīng)急打印復(fù)印、便民飲水等十大基礎(chǔ)便民服務(wù)。
不止于此,在做好基礎(chǔ)的便民服務(wù)之外,鏈家還在社區(qū)和城市之中扮演著更豐富的角色。
每逢傳統(tǒng)節(jié)日,鏈家會以門店為場所,開展美好佳節(jié)主題活動,與社區(qū)居民一起歡度佳節(jié),共建鄰里溫情。多樣化的節(jié)日活動,不僅豐富了居民的日常生活,也成為打造連接傳統(tǒng)文化與社區(qū)居民的新文化舞臺。
春節(jié)派送春聯(lián)、舉辦“春日讀書會”、母親節(jié)、兒童節(jié)、夏日送清涼……豐富有趣的社區(qū)活動和諧著鄰里關(guān)系,蘇州鏈家希望能夠扎根社區(qū)、深耕社區(qū),做讓大家滿意的“社區(qū)好鄰居”。
除此之外,鏈家還不斷開拓門店功能的多樣性,將門店真正打造成共建美好生活的“城市補給站”,目前蘇州鏈家落地的“城市書房”公益項目,將鏈家門店打造成為“圖書+活動”的新型社區(qū)互動閱讀空間,極大地豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
“未來,鏈家將不斷探索更多元的公益服務(wù)模式,讓居住生活更美好,讓城市更美好。”鏈家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“希望‘高考服務(wù)站’能夠為廣大考生和家長帶來一份安心,也預(yù)祝每一位考生高考順利、金榜題名?!?/p>