西藏拉薩市某實體渠道商品價格監(jiān)測

為了解優(yōu)化渠道管理策略，提升品牌競爭力，深圳神秘顧客（SMS）受客戶委托開展西藏拉薩市某代理產(chǎn)品銷售價格監(jiān)測工作。

深圳神秘顧客（SMS）根據(jù)客戶要求，對拉薩市代理門店進行神秘顧客調(diào)查，采集特定產(chǎn)品的銷售價格信息。通過對收集到的價格監(jiān)測信息資料審查、核實，幫助客戶對低價低質(zhì)惡性競爭行為進行系統(tǒng)化治理,達成約定的價格管理目標，加強渠道管控力，使品牌渠道健康發(fā)展。

深圳神秘顧客（SMS）訪問員通過扮演消費者或辦事人員進行實地走訪，客觀真實地記錄整個過程和體驗感受，采用統(tǒng)一的打分標準來體現(xiàn)暗訪公平性。通過深圳神秘顧客SMS神秘顧客調(diào)查可以幫助企業(yè)改進和提升服務質(zhì)量和服務水平，另外通過神秘顧客調(diào)查結(jié)果和研究報告能夠及時調(diào)整銷售人員架構(gòu)，促使各地市場人員和銷售經(jīng)理對零售市場的顧客有著清醒的認識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況，長期的神秘顧客調(diào)查項目能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)點的動態(tài)監(jiān)測，管理層可以主動積極地進行有效管理。

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