????????隨著消費升級，人們對醫(yī)美機構(gòu)也有了新的認識，開始逐漸接受醫(yī)美生活化，但隨著市場變化，醫(yī)美機構(gòu)也需要隨之變化，不僅是經(jīng)營模式的改變，產(chǎn)品的升級，更重要的是要和客戶產(chǎn)生鏈接，提高自身競爭力，才能實現(xiàn)長久的發(fā)展。醫(yī)美機構(gòu)對于軟件工具的使用并不少見，其中患者管理系統(tǒng)就幫助醫(yī)美機構(gòu)實現(xiàn)客戶運營和管理，那么什么樣的患者管理系統(tǒng)更適用于醫(yī)美機構(gòu)？我們又該如何選擇更好用的軟件呢？

????????首先，作為醫(yī)美機構(gòu)和傳統(tǒng)醫(yī)院的經(jīng)營模式不同，并且對于醫(yī)美患者管理系統(tǒng)的功能需求也有著更大的差別，主要可以有兩大類的應用場景，一類是用于管理客戶信息、員工考勤排班和業(yè)績管理、財務數(shù)據(jù)分析、貨品庫存等方面的工具化功能。另一類則是對于醫(yī)美機構(gòu)來維護客情、實現(xiàn)客戶精細化運營，從而挖掘客戶價值的運營屬性功能。兩個方面相互協(xié)調(diào)，共同維護醫(yī)美機構(gòu)的經(jīng)營和管理。所以在醫(yī)美機構(gòu)選擇患者管理系統(tǒng)的時候，首先要考慮的因素就是系統(tǒng)功能的匹配性，有的患者管理系統(tǒng)更關注醫(yī)院的工具化功能板塊，但忽視了運營板塊，那么我們選擇系統(tǒng)就要避免運營功能的不完善。

????????其次，確定好目標系統(tǒng)和系統(tǒng)的功能定位以后，就可以重點關注系統(tǒng)的運營功能是否能滿足我們的營銷和推廣需求了。醫(yī)美機構(gòu)在近兩年的發(fā)展和轉(zhuǎn)型都非常迅速，在功能上我們要更加關注客戶運營的功能，借助系統(tǒng)中的運營工具來實現(xiàn)客戶的精細化運營，提升醫(yī)美機構(gòu)服務和產(chǎn)品以及內(nèi)容上的優(yōu)化，避免行業(yè)競爭帶來的營銷。比如的中醫(yī)療管理系統(tǒng)。主要針對消費型醫(yī)療行業(yè)做功能層面的規(guī)劃和設計，除了關注工具化管理，也更重視運營屬性。

????????對于醫(yī)美機構(gòu)而言，我們就可以通過系統(tǒng)中渠道裂變管理、共享股東等模式來規(guī)劃新的獲客入口，挖掘客戶價值，激發(fā)院內(nèi)資源動力；并且還可以通過系統(tǒng)的分銷功能、會員等級、積分營銷、卡券、消費獎勵、拼團秒殺等工具來完善醫(yī)美機構(gòu)的營銷推廣，實現(xiàn)高頻互動和私域營銷。

????????總之，對于醫(yī)美機構(gòu)而言，選擇合適的患者管理系統(tǒng)需要先確定自己的使用場景，然后選擇定位相符合的軟件品牌，再重點關注系統(tǒng)中在客戶裂變和營銷板塊的功能匹配，最后篩選出專業(yè)性高、售后完善的軟件品牌，以發(fā)揮系統(tǒng)在醫(yī)美機構(gòu)日常運營管理的價值，實現(xiàn)機構(gòu)的持續(xù)發(fā)展。