對(duì)于一些剛接觸電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)的電商企業(yè)來(lái)說(shuō)，常常比較關(guān)心這些問(wèn)題，如商品放在第三方倉(cāng)庫(kù)是否安全，商品發(fā)貨是否及時(shí)，合作過(guò)程中第三方倉(cāng)庫(kù)會(huì)不會(huì)額外收費(fèi)？對(duì)于這些問(wèn)題，下文寶時(shí)云倉(cāng)帶大家了解一下！

1、商品放在第三方倉(cāng)庫(kù)是否安全？

電商企業(yè)選擇把商品送入第三方倉(cāng)庫(kù)中，一旦出現(xiàn)商品損失，這對(duì)于電商企業(yè)而言是非常頭疼的，這是因?yàn)殡娚唐髽I(yè)把商品送入第三方倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)后，由于自己無(wú)法及時(shí)監(jiān)管、查看到自己的商品情況。雖然雙方簽署了相關(guān)的合同協(xié)議，但是還是可能會(huì)出現(xiàn)第三方倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作人員隨意放置、暴力操作商品的情況，這也是大多數(shù)賣家選擇電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)都會(huì)考慮的問(wèn)題。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，寶時(shí)第三方倉(cāng)庫(kù)建議電商企業(yè)在與電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)公司簽訂合同時(shí)，要明確商品出現(xiàn)損失該由誰(shuí)負(fù)責(zé)！而且要求自家貨品在第三方倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存及訂單物流信息，能夠在管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看！

2、商品發(fā)貨響應(yīng)是否及時(shí)？

目前一些電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)公司在電商企業(yè)貨品入倉(cāng)后，就態(tài)度大轉(zhuǎn)變，處理問(wèn)題和發(fā)貨不及時(shí)，發(fā)貨慢、錯(cuò)發(fā)漏發(fā)問(wèn)題頻繁出現(xiàn)，出現(xiàn)問(wèn)題經(jīng)常找不到對(duì)接人員，甚至有些電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)公司人員流動(dòng)較大，經(jīng)常更換對(duì)接人員，導(dǎo)致溝通成本上升，用戶體驗(yàn)極差！

建議選擇一家有實(shí)力的電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)公司，可以將發(fā)貨時(shí)效、錯(cuò)發(fā)率作為KPI考核寫入合同，不要被低價(jià)所誘惑，有條件可線下實(shí)地考察！

3、合作過(guò)程中第三方倉(cāng)庫(kù)會(huì)不會(huì)額外收費(fèi)？

合作過(guò)程中額外收費(fèi)，該行為是讓商家特別厭惡的！如果在合同外有其他的要求，第三方倉(cāng)庫(kù)可以按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)收費(fèi)這無(wú)口厚非！倘若合作中平白無(wú)故收費(fèi)，那么這家公司注定市場(chǎng)口碑不會(huì)好！

建議選擇一家經(jīng)營(yíng)年限久的公司，且口碑好的電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)公司合作！

當(dāng)然，找電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)合作除了要注意這些問(wèn)題外，下面這幾個(gè)問(wèn)題也是需要考慮的：

1、貨品入庫(kù)是否及時(shí)，即商品實(shí)物入庫(kù)能不能及時(shí)反映到系統(tǒng)庫(kù)存中，入庫(kù)的時(shí)效將影響商品在電商平臺(tái)的上架。

2、系統(tǒng)庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，庫(kù)存不準(zhǔn)可能出現(xiàn)超買、重復(fù)訂貨等情況，這種情形在雙十一等大型促銷活動(dòng)中影響尤其大。

3、數(shù)據(jù)安全性，電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)公司的系統(tǒng)是否可以保障客戶信息不會(huì)泄露？專業(yè)的電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)公司應(yīng)該有健全的信息管理流程，設(shè)定訪問(wèn)權(quán)限，保護(hù)客戶的隱私不會(huì)泄露給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

4、實(shí)時(shí)查看訂單信息，電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)公司是否提供實(shí)時(shí)查詢貨品運(yùn)輸或儲(chǔ)存狀態(tài)的信息，能夠生成各種報(bào)表，隨時(shí)供查詢使用。

以上就是關(guān)于電商倉(cāng)儲(chǔ)代發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題的內(nèi)容解析，希望對(duì)你有幫助。如果你有更多關(guān)于第三方倉(cāng)庫(kù)的問(wèn)題，可以關(guān)注我們。