????????隨著市場飽和，各行各業(yè)都在從傳統(tǒng)經(jīng)營模式中跳脫，其中美業(yè)就是近兩年轉(zhuǎn)型最多的行業(yè)之一，美容院等類型的門店需要提供更好的服務(wù)和更精細化的客戶管理來維護門店會員，對抗行業(yè)競爭，會員管理系統(tǒng)就是美業(yè)門店最常用的軟件工具，可以幫助門店提升整體運營效率和客戶滿意度。那么我們想要選擇合適的會員管理系統(tǒng)該怎么選？有哪些必備功能和品牌推薦呢？本文將進行詳細介紹。

一、美容院如何篩選會員管理系統(tǒng)？

????????美容院作為服務(wù)業(yè)態(tài)的新消費行業(yè)門店，現(xiàn)在的經(jīng)營模式也和傳統(tǒng)模式不同，獲客成本升高、并且客戶留存難度大。所以美業(yè)門店在選擇會員管理系統(tǒng)的時候，需要注重對于會員運營和會員裂變的功能，也就是要重點考察系統(tǒng)的功能匹配度。我們需要對門店會員做精細化管理，同時也要從經(jīng)營數(shù)據(jù)中洞察優(yōu)化策略，進行產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化。此外，美業(yè)門店還需要挖掘客戶社交價值，通過系統(tǒng)實現(xiàn)老帶新等營銷活動的落地。比如下圖文片中的會員管系理統(tǒng)。

????????功能上主要包含：會員信息管理、會員等級設(shè)置、升級條件設(shè)置、會員標簽自定義、會員數(shù)據(jù)分析、會員營銷工具、會員積分管理、渠道關(guān)系管理。包含了多種會員營銷的功能，助力美容院進行拓客、鎖客、引流等常用活動，還有請客卡、優(yōu)惠券、權(quán)益卡等多種裂變模式，幫助美容院更好的做會員管理和運營，實現(xiàn)客戶價值，均衡獲客成本、對抗行業(yè)競爭。

二、美業(yè)會員管理系統(tǒng)必備功能

????????由于美業(yè)不同于其他行業(yè)，它對于會員的運維要求比較高，并且更依賴口碑營銷，所以日常經(jīng)營過程中，系統(tǒng)需要具備能夠進行客戶管理的功能，更重要的是要具備客戶裂變、助力門店轉(zhuǎn)介紹和口碑營銷的功能，這樣才能保障美容院的客戶來源和穩(wěn)定增長的業(yè)績水平。

????????總之，美容院選擇會員管理系統(tǒng)需要根據(jù)行業(yè)特性選擇專業(yè)的系統(tǒng)，賦能門店的客戶裂變和會員運營，提高門店本身的經(jīng)營效率。美容院可以根據(jù)自身需求選擇適合的系統(tǒng)，并利用系統(tǒng)來提高服務(wù)質(zhì)量和運營效率。