前幾天給一個(gè)朋友家里安裝了三個(gè)AirEngine5762S用了一個(gè)星期左右突然打電話給我，筆記本和手機(jī)連接都無法上網(wǎng)了，經(jīng)過調(diào)取記錄，發(fā)現(xiàn)手機(jī)和筆記本都獲取了以下IP：

169網(wǎng)段的地址，對(duì)于艾緹來說太熟悉了，這是私有地址呀，只有在獲取不到地址的情況下才會(huì)出現(xiàn)。

接著做了以下操作：

1. 單獨(dú)連接寬帶貓，也是獲取169網(wǎng)段

2. 拔掉POE連接寬帶貓的網(wǎng)線，寬帶貓獲取正常地址192網(wǎng)段

3. 詢問其連接華為AP的有無其他設(shè)備，客戶說：新裝修的家還沒有入住，智能設(shè)備還沒有連接了。

目前解決辦法：

1.使用CLOUDCAMPUS恢復(fù)出廠設(shè)置，然后重新設(shè)置這3個(gè)AP；如果網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，就是個(gè)別現(xiàn)象。

2.如果故障依舊，需要抓包進(jìn)一步分析故障原因...

(后續(xù)跟蹤中...)