一、營銷戰(zhàn)略定位

1、企業(yè)目標(biāo)：明確企業(yè)的經(jīng)營目的及長遠(yuǎn)發(fā)展策略。包括產(chǎn)品和服務(wù)對象是誰？提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么；產(chǎn)品的市場在哪里等。

2、行業(yè)與特點分析

（1）行業(yè)的整體規(guī)模和發(fā)展趨勢；

（2）行業(yè)內(nèi)競爭者的數(shù)量和質(zhì)量（競爭對手的數(shù)量和實力）以及進(jìn)入該市場的障礙程度；

（3）本企業(yè)在整個行業(yè)中所處的位置；

（4）本在同類型中所處位置；

（5）消費者對本的認(rèn)知情況。

3、消費者的需求

1）顧客需求的性質(zhì) 顧客的購買行為是建立在對商品的需求上的。因此了解和分析客戶的需要是非常重要的工作。

2）客戶的消費習(xí)慣 客戶在購物過程中往往有比較固定的模式和行為特征.如選購商品的品種規(guī)格、價格檔次、付款方式等等都是他們經(jīng)過長期實踐而形成的規(guī)律性做法。所以這些現(xiàn)象可以發(fā)現(xiàn)并把握住他們的心理活動過程及其變化趨向。