【大五人格與情緒傾向】

大五人格是心理學家Goldberg從75個詞群中歸納出的五個性格因素，分別為外傾性、宜人性、盡責性、神經(jīng)質(zhì)和經(jīng)驗開放性。外傾性的詞有愛說話、社交性、自發(fā)性、冒險等；宜人性，由諸如友善、慷慨、寬容、禮貌、溫和、誠實和信任等詞描述；盡責性，被描摹為一致、可靠、守規(guī)矩、有遠見、自律等；經(jīng)驗開放性的詞群為智慧、創(chuàng)造力、客觀性、沉思、藝術(shù)。情緒傾向是指人們通常在情緒感受上的差異。

外傾性得分高的人，會感覺更高興，在面對積極刺激時會比那些內(nèi)傾的人表現(xiàn)出更多的積極情緒增加，這可能是因為多巴胺獎賞回路有更強的激活，增加了獎賞情境下的積極體驗。并且外傾性個體更可能通過增加有趣的社會活動來提高積極情緒。

與情緒有關(guān)的另一種性格因素是神經(jīng)質(zhì)，其主要的特點可能是“情緒不穩(wěn)定”，包括著焦慮、不安全感和膽怯等。神經(jīng)質(zhì)多和負面情緒有關(guān)，其背后的原因未被探明，可能原因為：一，神經(jīng)質(zhì)個體傾向于選擇或創(chuàng)造讓自己不愉悅的情境，例如引導對方表現(xiàn)出不友好的行為；二，神經(jīng)質(zhì)個體單純地比他人體驗到了更多的不愉快，有更多情感上的反應；三，神經(jīng)質(zhì)個體可能不善于調(diào)控自己的情緒，在一項中國研究中發(fā)現(xiàn)，神經(jīng)質(zhì)個體更少使用認知重評策略來調(diào)節(jié)情緒，更多采用聚焦到情緒、逃避等策略來應對。

宜人性也與情緒有關(guān)，宜人性與更頻繁和強度更大的愛和同情、寬容有關(guān)。宜人性更高的個體常認為自己用了更多的努力去調(diào)控情緒，一項MRI研究發(fā)現(xiàn)，高宜人性個體在看痛苦圖片時有更強的前額葉皮層激活（也就是在情緒調(diào)節(jié)上有更大的努力）。高宜人性個體也會責備犯錯的人，但是只會體驗到較少的憤怒。

高盡責性個體更善于控制自己情緒的行為表現(xiàn)，在被攻擊后報告更少的憤怒，也就是說高盡責性個體的憤怒和攻擊性行為低相關(guān)，而低盡責性個體的憤怒和攻擊性行為高相關(guān)。這和日常經(jīng)驗一致，那些低盡責性的人，可能會將憤怒的原因歸咎于他人，更可能出現(xiàn)攻擊性行為。

經(jīng)驗開放性高的人，具有開放的思維和好奇心，同時也更富有同情心（更少地評價性），喜歡探索嘗試新鮮有趣能夠帶來愉悅體驗的事情。

【情緒智力】

情緒智力用于描述人們在日常生活中處理情緒的能力，被心理學家定義為“識別情緒的含義和情緒之間的關(guān)系，并且有效運用情緒來進行推理和解決問題的能力”。情緒智力有三個主要成分：感知、理解和管理。感知即為對面部表情、音樂、藝術(shù)的感知；理解是理解及推理情緒產(chǎn)生的原因；管理是管理自己或他人的情緒。高情緒智力的人更外傾和宜人，在經(jīng)歷創(chuàng)傷事件后比他人恢復更快。

情緒智力的測量多是運用自我報告測量，但由于答案存在不確定性（如邁爾-沙洛維卡魯索情緒智力測驗，MSCEIT），所以其測量方式也一直遭到學界的質(zhì)疑，有學者認為MSCEIT不能夠辨別出有超強情緒智力的人，只能夠辨識出那些情緒智力很差的人，應該更名為“情緒遲鈍測驗”。

隨著情緒智力被大眾熟知，越來越多的人設計方法進行訓練，試圖提升情緒智力。但是由于情緒智力本身概念具有一定的模糊性，究竟可以從哪些方面提升，怎么判斷訓練確實提升了情緒智力（標準為什么？），所以很難判斷是否真的有科學有效的方法提升情商。不過有研究發(fā)現(xiàn)，那些接受過音樂訓練的成年人在通過語音識別情緒的能力上表現(xiàn)得更突出，這或許是因為戲劇或是音樂訓練提升了人們仔細聆聽和注意微表情的能力（但這其實也只是情緒智力中的一小部分）。

參考書目：《情緒心理學（第二版）》，Michelle N. Shiota, James W. Kalat著，周仁來譯