卡車之友網(wǎng)原創(chuàng)? www.eCV360.com

微信公眾號：eCV360

作者：初曉偉

季風駕云而來，百倍精神揚帆出海，回程一路歡笑滿倉魚獲；等風的日子，修身養(yǎng)性修船補網(wǎng)種植希望。雖不是船家兒女，但是自小生長在南海之濱，耳讀目染之間杜偉浚對于等待時機的理解已深諳在心。

藍牌新政何時出臺？具體細則會如何？國三輕卡何時淘汰？疫情對于制造型企業(yè)的影響何時能消退？這三把懸在空中的達摩克利斯之劍今年一整年都在困擾東莞輕卡行業(yè)經(jīng)營者。掌舵東莞渝慶汽車銷售服務有限公司（以下簡稱渝慶汽車）已有幾年光陰的杜偉浚回顧這一年的市場，坦言市場從未如此乏味，雖然今年銷售成績達到了預期目標，但是行業(yè)政策始終未明朗，對于明年的期待，總有迷霧在眼前遮擋視線。

被動的市場，勤修內功

從宏觀看，輕卡銷售行業(yè)屬于被動性產業(yè)，一是受經(jīng)濟大環(huán)境影響，二是受政策影響。經(jīng)濟因子活躍的時代，輕卡銷售暢旺，反之低迷；新政出臺，批量換車帶動銷售，反之溫吞。從這兩個方面分析今年東莞地區(qū)的輕卡市場，經(jīng)營者所承受的環(huán)境壓力前所未有：受疫情和國際貿易關系的影響，以制造業(yè)為核心的東莞企業(yè)面臨看不清未來的窘境，是繼續(xù)投資擴大生產還是維持現(xiàn)狀穩(wěn)守現(xiàn)在，眾多企業(yè)主不知所向，自然購車也暫緩。而在這基礎上，黃牌輕卡限行區(qū)域增加藍牌輕卡新政遲遲未見，換車只能一等再等。

優(yōu)異產品性能和注重細節(jié)的服務為渝慶汽車帶來良好口碑，“很多年來我們一直強調做好服務，今年我們真切感受到這句話的分量?！憋L起的時候，賣方主導市場，口碑對于銷售的促進作用被很多人忽視，當市場漸趨平靜買方說了算的時代，口碑就成為企業(yè)發(fā)展的關鍵勝負手。杜偉浚這樣描述多年來渝慶汽車口碑經(jīng)營對于今年的影響，“我們公司主營慶鈴汽車，近三十年經(jīng)營始終把服務放在第一位，今年雖然行業(yè)低迷，但是老客戶始終對我們關愛有加，感謝他們的厚愛和支持?！?/p>

做好細節(jié)，服務品質自然會得到客戶認可，渝慶汽車多年良好經(jīng)營與眾多客戶成為一路同行的合作伙伴。

處于被動鏈條的末端，面對微瀾不驚的市場，做好自己或許是最好的選擇?！俺岳媳究傆胁粔虺缘哪且惶?，在藍牌新政出來之前，大家對于市場的共識是維持現(xiàn)狀，面對安靜的市場，我們不能懈怠，必須要做好自己的份內工作，等待時間帶來新機遇。”盤點所有客戶資源，對客戶進行分析和歸類，一方面加強與客戶的溝通，了解客戶的運營現(xiàn)狀和潛在購車需求針，另一方面對仍在運營的國三車輛摸底并單獨建檔，杜偉浚和他的團隊扎扎實實做好每日功課等待風起。

心懷希望，路由我創(chuàng)

越過山峰，站在你面前是另一個山峰，從谷底到巔峰，一個又一個輪回。對于銷售員，從來沒有躺贏這一說法，選擇了銷售，就是選擇了擁抱一個又一個挑戰(zhàn)。不言棄、不放棄，永懷希望努力向前就是杜偉浚心中不變的信仰。“不管環(huán)境怎么變，永遠都不能放棄自己的理想和對于明天的憧憬?！眻猿中拍?，堅持做好日常工作的細節(jié)，杜偉浚這樣要求自己，也用同樣的理念鼓勵團隊的每個成員。

“我們渝慶汽車的團隊很穩(wěn)定，都是能夠獨當一面的行家里手?！闭f到團隊建設，杜偉浚說穩(wěn)定的團隊一是來自慶鈴汽車的產品優(yōu)異，二是渝慶汽車良好的工作氛圍，“我們做銷售，不怕客戶事情多，他們要求多其實說明他們信賴我們，最怕的是產品沒有競爭力。在這方面，慶鈴汽車的品質真的沒話說，產品競爭力一流，這相當于地基牢靠。產品無憂，我們可以有更多的精力用在拓展市場方面?！狈€(wěn)定的團隊帶來良好的內部協(xié)作，渝慶汽車針對未來即將出臺的藍牌輕卡新政和東莞地區(qū)國三輕卡更新?lián)Q代的準備工作穩(wěn)中有序，整個團隊緊張而忙碌。

知易行難，規(guī)范化不是機械的僵化執(zhí)行，而是持之以恒幫助客戶解決問題。

變化就是市場不變的主題，針對目前輕卡市場的用戶年輕化潮流化，渝慶汽車的團隊針對現(xiàn)有產品在促銷形式和銷售話術方面集思廣益通過頭腦風暴進行多元化創(chuàng)作?！坝鲜袌鲂枨螅谜\意服務客戶，只要大家一起努力，辦法總是比困難多?！闭f到市場變化，杜偉浚說目前大家最期待的依然是藍牌輕卡新政何時出臺，備貨和促銷活動都受政策影響，“希望新政能帶來輕卡行業(yè)的新氣象，促進行業(yè)更加健康有序的發(fā)展。”

每一年都注定是不平凡的一年，2021年對于奮戰(zhàn)在輕卡銷售一線的杜偉浚尤其不平凡，“從業(yè)這么多年，頭一次遇到這么多新鮮事，今年真的蠻特別?！睆南愀蹃韮鹊匕l(fā)展，杜偉浚已經(jīng)兩年沒有回港探親，對于2022年，他希望疫情不再困擾大家，希望渝慶汽車越來越好，希望風快點吹起。