這里需要提醒的一點是，暴雪戰(zhàn)網(wǎng)國服賬號認身份信息，注冊必須實名，國際服大部分地區(qū)認注冊郵箱、安全問題、姓名等資料，不需要實名也可注冊，少數(shù)地區(qū)仍然需要填寫身份信息才能注冊。在賬號被盜郵箱被改的情況下，國服玩家提供給客服身份信息、注冊資料、消費記錄憑證等即可找回賬號，國際服大部分地區(qū)雖然不用實名注冊，但是注冊賬號的時候需要填寫自己姓名、安全問題等，這些資料在找回賬號時候，會很有用。?

如果注冊姓名是自己真實姓名的拼音，客服會協(xié)助解決問題，比如注冊姓名填的Li san或sanLi，玩家只要提供的證件姓名是李三，李山等，客服都會協(xié)助處理問題，同時還可以要求客服糾正姓名，將拼音改為中文。 ?

一旦暴雪或EA賬戶被盜，綁定郵箱被改為非注冊郵箱，如果對方或自己再次使用注冊郵箱申請一次賬號，也會申請成功，但會變成一個新賬戶，這種情況下也不用擔心，暴雪服務(wù)器會保留最開始的那個注冊資料，就算再次注冊，也不會覆蓋或移除原先的注冊資料。

下面是暴雪賬號被再次注冊后，客服的答復(fù)內(nèi)容：

我們當然可以幫助恢復(fù)帳戶，但你最終用原來的電子郵件創(chuàng)建了一個新帳戶，因此無法將電子郵件更改回原始帳戶，因此要還原帳戶，我們需要您為我們提供新的電子郵件以供使用。

意思就是說，玩家提供一個新郵箱，從來沒有注冊過暴雪賬號的，客服核實好玩家身份之后，會把原始的注冊郵箱修改為新的郵箱，原來的資料會被完全清除，發(fā)送密碼重置鏈接到玩家的新郵箱。至于EA客服會要求玩家提供被盜的那個賬號ID，以前的購買憑證嘗試找回賬號。

所以外服游戲綁定的郵箱最好不要使用注冊郵箱，修改其它郵箱，能隱藏注冊郵箱，別人無法看到。當然暴雪、steam游戲賬號不用擔心這些事，反正暴雪不會移除最開始注冊的郵箱資料，暴雪有一點完全不同的是，找回賬號需要更改注冊郵箱，而其它游戲平臺似乎不用更改，就是重置賬號為注冊郵箱。

總之，暴雪賬號注冊姓名與證不符的情況，走賬號被盜修改注冊郵箱的路，是很難走通的，可以嘗試選擇恢復(fù)電子郵件等其它服務(wù)，移除安全令等，對于姓名的審核沒有要求，客服核實其它資料后，可以協(xié)助糾正姓名，但只限于姓名錯誤的情況下，比如玩家填寫的是一個郵箱或純數(shù)字等，所以在賬號沒被盜之前，就要想辦法把名字糾正過來，不然一旦被盜，就不容易找回賬號。