新西蘭夫妻坐飛機，鄰座是一只“哼唧、放屁的狗”，他們要求航空公司退錢。 新西蘭夫妻Gill Press和Warren Press坐了新加坡航空，他們買來的是豪華經(jīng)濟艙。他們注意到從鄰座傳出了“呼哧呼哧”的呼吸聲，想說這誰呼吸這么大聲音。轉頭一看是一只小狗，喘氣聲音特別大。 狗的主人說，她有焦慮癥，這只狗是她的陪護犬，有他陪伴，能讓她坐飛機不那么焦慮。 但是，這對夫妻說，那只狗明顯看起來很焦慮，很難受。

他們給空乘說，我們可不要13個小時一只都跟同一只狗坐一塊，我們要換座 空乘說可以換座，我們飛機的所有空位你都可以換。但是能換的坐都是普通經(jīng)濟艙，他們不愿意放棄自己的豪華經(jīng)濟艙，就只能忍著了。

然而，幾個小時后，狗狗開始放屁，跑到他們的座位這邊，連續(xù)放了好幾個屁，空氣里彌漫著那個味道。。。 這對夫妻實在忍不了了，還是換了座，去了后排坐。 空乘當時跟他們保證，會向航工公司提交報告，航空公司會聯(lián)系他們。 但是，他們一直沒有收到新加坡航空的聯(lián)系，他們就打了。 新加坡航空一開始說賠他們一個125美金的代金券，后來說給他們夫妻兩人一人200美金的代金券。 但是，他們不同意，說我們被迫放棄了我們的豪華經(jīng)濟艙去做了普通經(jīng)濟艙，你們這個賠償可不能補償我們的損失。他們要求航空公司賠他們的全款。 “我們沒有得到我們花錢買的服務和體驗”