提起高性價(jià)比旗艦手機(jī)，人們往往會(huì)想到小米。小米也憑借“感動(dòng)人心，價(jià)格厚道”的銷售策略積累了不少粉絲。但是對(duì)一家企業(yè)來說，性價(jià)比往往意味著低利潤，并且很容易給人留下低端的刻板印象，不利于企業(yè)長期發(fā)展。

顯然，小米也意識(shí)到了這個(gè)問題，并采取了一系列動(dòng)作。先是將紅米與小米分離，然后升級(jí)品牌Logo提升企業(yè)形象。當(dāng)然，要想真正沖擊高端，還得拿出真正稱得上高端的產(chǎn)品。

從2020年末開始，小米接連發(fā)布了小米11、小米11 Pro、小米11 Ultra以及小米MIX FOLD等旗艦機(jī)型。涵蓋“中杯”、“大杯”、“超大杯”甚至折疊屏手機(jī)，可謂是鉚足了勁沖擊高端。

然而，小米此次沖擊高端似乎又失敗了。不少小米11用戶表示，自己的手機(jī)出現(xiàn)無故關(guān)機(jī)、Wi-Fi和熱點(diǎn)無法開啟的情況，紛紛在小米CEO雷軍微博下面留言，希望引起雷總關(guān)注。

其實(shí)從3月份開始，就有網(wǎng)友陸續(xù)反映自己的小米11手機(jī)在某次黑屏重啟后，Wi-Fi開關(guān)再也無法開啟。從網(wǎng)友反饋的數(shù)量來看，小米11出現(xiàn)Wi-Fi故障并非個(gè)例。

另外，此次Wi-Fi事件還暴露出小米存在的另外一個(gè)問題：售后服務(wù)水平參差不齊。不少網(wǎng)友反映，目前大部分小米售后檢測后的結(jié)果為硬件損壞，需要更換主板才能解決。但有部分售后卻以用戶手機(jī)MIUI系統(tǒng)是開發(fā)版為由拒絕更換主板，只是讓用戶等待正式版MIUI系統(tǒng)推送。不僅如此，由于部分小米售后網(wǎng)點(diǎn)沒有主板現(xiàn)貨，額外增加了用戶的時(shí)間成本。

對(duì)于小米11出現(xiàn)Wi-Fi無法開啟的情況，不少網(wǎng)友猜測是小米11搭載的驍龍888處理器發(fā)熱量過高造成的焊錫虛焊所致。但是一般焊錫的熔點(diǎn)為183°，即使驍龍888處理器的發(fā)熱量很高，也很難達(dá)到這個(gè)溫度。僅憑芯片發(fā)熱就判斷虛焊顯然是不成立的，如果是芯片虛焊的原因，問題也不會(huì)只出現(xiàn)在Wi-Fi上。

而售后所說的由于MIUI開發(fā)版系統(tǒng)BUG所導(dǎo)致的無法開啟Wi-Fi這一說法顯然站不住腳。隨著最新正式版MIUI系統(tǒng)的推出，小米11的Wi-Fi故障并沒有得到解決。如此看來，可以基本排除系統(tǒng)軟件的問題，很有可能是硬件存在設(shè)計(jì)缺陷或故障。

針對(duì)小米11 Wi-Fi無法開啟的情況，小米官方目前尚未作出正式回應(yīng)，不過相信雷總也一定看到了粉絲們?cè)谖⒉┫旅娴姆答?，相信小米?huì)很快給消費(fèi)者一個(gè)解釋。

小米11在發(fā)售初期，就曝出手機(jī)在外放情況下，存在后殼發(fā)生共振的問題。如今又出現(xiàn)Wi-Fi無法開啟的問題，讓這部發(fā)售沒多久的手機(jī)，再一次蒙上陰影。相信小米一定會(huì)給廣大消費(fèi)者一個(gè)說法，但不管是召回還是退貨，對(duì)小米和小米的粉絲們來說，都將是沉重的打擊。筆者建議已經(jīng)購買小米11的朋友及時(shí)備份好手機(jī)內(nèi)部重要數(shù)據(jù)。也希望此次事件能夠得到妥善解決，你覺得小米11出現(xiàn)Wi-Fi故障的原因是什么？期待你的精彩評(píng)論！