紛享銷客CRM攜手呼叫中心廠商，打通從售前到客服全鏈路閉環(huán)
傳統(tǒng)呼叫中心就像一個(gè)信息孤島：
無(wú)法識(shí)別來(lái)電客戶、無(wú)法快速定位客戶需求點(diǎn)、客戶基本信息需重復(fù)溝通確認(rèn)。
通話記錄無(wú)法跟隨工單流轉(zhuǎn)，導(dǎo)致后續(xù)處理環(huán)節(jié)無(wú)法獲知客戶原始需求。
客服無(wú)法在業(yè)務(wù)側(cè)直接發(fā)起電話回訪， 需導(dǎo)出號(hào)碼在呼叫中心外呼，導(dǎo)致客服工作效率降低。
目前，紛享銷客CRM已經(jīng)產(chǎn)品化對(duì)接主流呼叫中心廠家，例如：智齒、天潤(rùn)融通、合力億捷、網(wǎng)易七魚(yú)、集時(shí)等（排名不分先后）；通過(guò)紛享銷客自研的呼叫中心集成插件，支持通過(guò)寫(xiě)函數(shù)，集成任意的呼叫中心廠家。
紛享銷客CRM和呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，信息同步更順暢，提升客服問(wèn)題處理效率，閉環(huán)客服問(wèn)題跟進(jìn)流程，提高客戶服務(wù)滿意度。1.紛享銷客CRM和呼叫中心集成全景圖
2.紛享銷客CRM和呼叫中心集成場(chǎng)景價(jià)值
價(jià)值場(chǎng)景一：呼入呼出彈屏，客戶信息即時(shí)同步
價(jià)值場(chǎng)景二：通話記錄，溝通價(jià)值信息即時(shí)沉淀
3.三步輕松完成集成支持,好用更簡(jiǎn)單
更多企業(yè)服務(wù)，可關(guān)注紛享銷客生態(tài)。
