對于一家企業(yè)來說團隊配合緊密，溝通無障礙是業(yè)績增長的基礎(chǔ)，要做到高效率團隊協(xié)作除了需要管理者制定策略還要依賴數(shù)字化工具的加成，比如利用CRM軟件打造高效團隊。

直觀展示工作進度

大多數(shù)企業(yè)每個月都要制作工作報告、頻繁召開會議不斷的整理客戶資料才能讓管理者掌控業(yè)務(wù)團隊的工作進展。這是一種低效率的協(xié)作方式，但是沒有這些報表和會議如何讓管理者清晰地看到大家的工作進度呢？

CRM是個好辦法，它可以統(tǒng)一管理客戶信息、溝通記錄、回款、合同報價等全部信息。業(yè)務(wù)團隊登錄賬號就能工作進度一目了然，管理者直觀看到每位員工的優(yōu)劣勢，更改管理策略。

搭建溝通橋梁

CRM軟件不僅可以360°呈現(xiàn)客戶全貌，還能夠讓數(shù)據(jù)信息實時共享互通，提高信息傳遞的效率。例如銷售團隊和營銷團隊建立信息共享后，營銷人員會在策劃活動時了解到哪些活動對企業(yè)的目標(biāo)客戶更有效果。當(dāng)客服人員接入CRM軟件后也會從銷售團隊共享信息中得出客戶的訴求是哪些。

遵循銷售漏斗

運用得當(dāng)銷售漏斗同樣可以打造高效的團隊，這就是規(guī)范的業(yè)務(wù)流程帶來的好處。它可以讓業(yè)務(wù)員了解潛在客戶在每一個銷售環(huán)節(jié)的真實需求，為業(yè)務(wù)團隊談單提供方向，在高效率的工作流程下提高企業(yè)收益。