清楚了人們短期記憶數(shù)量上限的問題后，那么該如何解決？在設(shè)計中，如果信息的數(shù)量由設(shè)計師控制，則可以通過控制數(shù)量來減少用戶選擇，當(dāng)信息的數(shù)量不受設(shè)計師控制時，這時就需要引入米勒定律中的“組塊”概念。

組塊就是就是將各個信息分別匹配到不同的信息段元中，以此幫助用戶快速處理信息。例如，將任務(wù)流程分為多個步驟、多條信息分組或或排序、單組信息分段或自動獲取并提供給用戶等，對于解決用戶的短期記憶力問題，都不失為一種較為有效的方法。