近日，接到多位消費(fèi)者投訴，稱(chēng)其在永旺夢(mèng)樂(lè)城美吉姆早教中心（下稱(chēng)“夢(mèng)樂(lè)城美吉姆”）訂購(gòu)了相關(guān)課程，去年10月因疫情停課后，遲遲不復(fù)課，想退費(fèi)又無(wú)法退費(fèi)等問(wèn)題。對(duì)此，美吉姆品牌負(fù)責(zé)人回應(yīng)新快報(bào)記者稱(chēng)，該早教中心已于今年2月24日復(fù)課，由于此前人手流失，加之經(jīng)營(yíng)資金流緊張，可能需要三到四個(gè)月后才能與家長(zhǎng)具體商討退費(fèi)事宜。

有律師表示，早教中心長(zhǎng)期停課已構(gòu)成違約，消費(fèi)者有權(quán)要求解除合同，退回沒(méi)消費(fèi)的課時(shí)。同時(shí)，消費(fèi)者可以追責(zé)至品牌授權(quán)方。

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但美吉姆早教更沒(méi)有資金完成學(xué)員的退費(fèi)工作。最后事情越演越烈，美吉姆早教已經(jīng)成為了相關(guān)部門(mén)的重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，在工作專(zhuān)班小組的監(jiān)督下，美吉姆早教發(fā)布了退費(fèi)公告，他們及時(shí)將大家繳納的學(xué)費(fèi)退還了。