據(jù)觀察 交易\消費(fèi)品有兩類，第一類，是一次性、兩次性、分散、隨機(jī)的。第二類，是多次、無限期、聚攏\凝聚、幾乎無需選擇的。 第一類，常見于購房、購車，第二類，常見于物業(yè)、水、電、氣、油、保險(xiǎn)\保修。 通過讓利第一類消費(fèi)品，把消費(fèi)模式引向第二類消費(fèi)品，來保障流水，是不錯(cuò)的方法。 以寵物店為例，加強(qiáng)店面展示性、互動(dòng)性；增加公益活動(dòng)；讓利顧客前期消費(fèi)，降低門檻；建立會(huì)員制，定期福利反饋，聚攏用戶； 一個(gè)品牌，或者專注一個(gè)領(lǐng)域的商品，應(yīng)當(dāng)如同一套完整的樂高，這套樂高可能落地在物質(zhì)層面，例如；固定某個(gè)品牌的水、乳、霜，也可能是心理層面，例如；“我的水用完了，必須再補(bǔ)一瓶，別的牌子都不可以。” 還有就是，我不得不選擇，購買，且使用這個(gè)品牌配套的商品，例如；同品牌，配套電池、充電線、零配件（壞了要更換\以舊換新）。 總之，商家套路千千萬，會(huì)員制里占一半。 胡亂寫寫，不一定對，看一樂。