好的業(yè)務(wù)流程一定需要通過切實的執(zhí)行才能發(fā)揮作用，執(zhí)行所關(guān)注的是執(zhí)行的效率和效果。效率是指在達到目標(biāo)或指標(biāo)的過程中所耗費的資源（人力、物力、財力、時間等），效果是指目標(biāo)或指標(biāo)的完成情況。因此，在業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行過程中管理的重點有如下方面：

1、流程的執(zhí)行得到管理層的批準(zhǔn)，并形成制度化文件和指令。

2、執(zhí)行依照業(yè)務(wù)流程所定的工作方法，由制度保障系統(tǒng)方法的落實。

3、執(zhí)行的寬度和深度能充分保障相關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)的有效運做。

4、執(zhí)行的授權(quán)充分、有效，資源和相關(guān)信息的獲得得到及時保證。

5、各級執(zhí)行人獲得必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并確保培訓(xùn)的效果在執(zhí)行中得到應(yīng)證。

6、執(zhí)行的過程充分保護了資產(chǎn)的安全和資源使用的有效性和經(jīng)濟性。

7、執(zhí)行的結(jié)果是系統(tǒng)流程的方法產(chǎn)生的，是可持續(xù)的。

8、業(yè)務(wù)過程的記錄和表現(xiàn)顯示以上的方法被知曉、落實和執(zhí)行。

9、每一個業(yè)務(wù)流程有指定的流程控制人，負(fù)責(zé)流程的維護、執(zhí)行的監(jiān)督和流程的改進。

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