編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

房產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士對(duì)于貝殼找房最深刻印象，或許來自其創(chuàng)始人左暉的那句“做難而正確的事”。實(shí)際上，在競(jìng)爭(zhēng)幾近殘酷的房地產(chǎn)市場(chǎng)，貝殼找房確實(shí)一直在堅(jiān)守這樣的情懷與理想。

近日，在上海進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，畢馬威發(fā)布了2022年度(第二屆)“畢馬威中國(guó)領(lǐng)先地產(chǎn)科技企業(yè)50”報(bào)告，并正式發(fā)布了年度畢馬威中國(guó)領(lǐng)先地產(chǎn)科技企業(yè)50榜及地產(chǎn)科技新銳企業(yè)榜，貝殼找房上榜。消息傳出后，業(yè)內(nèi)的共識(shí)是，貝殼獲此殊榮，乃是實(shí)至名歸。

早年，貝殼通過數(shù)字化手段，實(shí)現(xiàn)了房產(chǎn)銷售標(biāo)準(zhǔn)化、線上化、智能化，讓行業(yè)從業(yè)環(huán)境由惡性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向了合作共贏，而不管是樓盤字典、AR/VR看房還是新IT架構(gòu)，都具有產(chǎn)業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的屬性，而且，目前已經(jīng)延伸到整個(gè)居住服務(wù)產(chǎn)業(yè)中。因此貝殼找房在試圖推進(jìn)房產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化的過程中，科技含量十足，在業(yè)界也久負(fù)盛名。

尤為值得一提的是，貝殼VR看房，可同時(shí)連接起用戶、經(jīng)紀(jì)人與樓盤置業(yè)顧問，經(jīng)歷多次迭代升級(jí)后，可以讓看房效率翻倍，深受用戶好評(píng)。而其給房產(chǎn)行業(yè)帶來的變革，也將更進(jìn)一步。

VR看房全國(guó)落地，貝殼讓“黑科技”更接地氣

實(shí)際上，貝殼VR看房已落地多年，并在不斷迭代，“足不出戶、在家即可看到接近真實(shí)房源”的新型看房方式，也獲得了用戶的紛紛點(diǎn)贊、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人更是感覺十分受用，對(duì)房產(chǎn)銷售業(yè)績(jī)的拉升效應(yīng)也十分明顯。

以2018年的貝殼VR看房落地試點(diǎn)城市成都為例。彼時(shí)，僅僅落地3個(gè)月，貝殼VR看房就累計(jì)覆蓋了3萬套房源。而來自貝殼找房關(guān)于成都的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，VR讓看房效率提升了1.4倍、人均瀏覽房源量提升1.8倍，已有80%用戶開始使用VR看房，而相比400電話熱線，使用VR帶看功能，將看房用戶轉(zhuǎn)化為經(jīng)紀(jì)人商機(jī)的數(shù)據(jù)比例，提升了215%。

值得一提的是，彼時(shí)在成都，貝殼VR看房的新房覆蓋率就已達(dá)100%，而二手房覆蓋率也達(dá)53%以上，近年這個(gè)數(shù)據(jù)也在不斷上升中。與此同時(shí)，貝殼VR看房在得以應(yīng)用的城市也不斷增多。

另外，據(jù)報(bào)道，2021年底搭載4.0版VR科技的貝殼看房在中山落地。要知道，4.0版VR科技，是在室內(nèi)有射燈、吸頂燈、燈帶、自然光等復(fù)雜光線條件下，不同燈光的還原度更清晰明顯，反光處克服了舊版本易出現(xiàn)的發(fā)紫問題。

較以往版本的VR科技，彩色效果更好、清晰度高，更真實(shí)、觀看體驗(yàn)如臨現(xiàn)場(chǎng)。自此，更真實(shí)的表達(dá)，讓用戶還原每一個(gè)家最真的樣子，便成了貝殼VR看房的新標(biāo)簽。

而今年4月份，貝殼南通站的線上VR看房量，也在穩(wěn)步提升，單日新增量持續(xù)穩(wěn)定在600+，VR看房的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)正在逐步顯現(xiàn)。而智能科技，也因?yàn)闊o數(shù)用戶選擇VR看房，變得觸手可及，很多網(wǎng)友也紛紛發(fā)表感慨：高高在上的黑科技，從未如此接地氣。

直擊痛點(diǎn)，貝殼VR看房改變行業(yè)

眾所周知，疫情反復(fù)，城市居民出行經(jīng)常受到各種困擾。而買房作為人生中的重要決策，看房是至關(guān)重要的一環(huán)。因此，因?yàn)橐咔橛绊懚鵁o法親臨現(xiàn)場(chǎng)看房，成為阻礙很多家庭選購(gòu)房源的核心痛點(diǎn)，由此也給房地產(chǎn)商、房產(chǎn)代理經(jīng)紀(jì)公司帶來巨大的業(yè)績(jī)壓力。

所幸的是，貝殼找房早早就布局了VR技術(shù)，并在疫情來臨之時(shí)，已經(jīng)擁有相當(dāng)成熟的在線看房技術(shù)，因此在讓用戶看房效率大大提升的同時(shí)，也將疫情對(duì)于整個(gè)房產(chǎn)行業(yè)的影響降至最低。

據(jù)了解，貝殼VR看房，在最為核心的兩個(gè)方面都有所準(zhǔn)備，因此才得以讓貝殼房源的VR看房覆蓋率不斷提升。

其一，由貝殼如視團(tuán)隊(duì)研發(fā)的VR拍攝機(jī)早年即已開始工廠化生產(chǎn)，并不斷開展對(duì)外合作，提升技術(shù)水平。

例如，早在2018年，就有媒體報(bào)道稱，如視將在兩年內(nèi)投入兩個(gè)億，每天可拍10000套房，將VR技術(shù)在房產(chǎn)領(lǐng)域大面積、快速落地。隨后也不斷在技術(shù)方面取得突破，為VR看房落地加碼。

而前文所述的貝殼看房VR4.0技術(shù)，就搭載了貝殼自研“黑科技”——伽羅華VR掃描儀，先后斬獲2021紅點(diǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)、2021世界VR產(chǎn)業(yè)大會(huì)VR年度創(chuàng)新獎(jiǎng)、日本最高設(shè)計(jì)獎(jiǎng)GOOD DESIGN AWARD（G-Mark）等多項(xiàng)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)獎(jiǎng)項(xiàng)。

不過，盡管5G網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用逐漸普及，但是圍繞“空間”的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，卻因?yàn)槠洹胺菢?biāo)”特性，加之場(chǎng)景大、細(xì)節(jié)多，導(dǎo)致其線上化進(jìn)程緩慢。

為了破解這一難題，貝殼·如視于2020年9月與騰訊云正式宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手推出沉浸式媒體解決方案——“騰訊臨境TM”，將貝殼行業(yè)領(lǐng)先的三維空間重建技術(shù)面向全行業(yè)開放，推動(dòng)VR在不同垂直領(lǐng)域的深化應(yīng)用。至此，貝殼推進(jìn)行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程也更進(jìn)一步。

其二，為了實(shí)現(xiàn)VR看房技術(shù)在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行批量覆蓋，還聘請(qǐng)了大量的專業(yè)攝影師。2018年，貝殼找房就將2018年底把70萬套房源VR化作為目標(biāo)，并擁有覆蓋全國(guó)的1000名專業(yè)攝影師團(tuán)隊(duì)，為該目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了有力保障。

有了這兩項(xiàng)硬核儲(chǔ)備，貝殼找房布局VR看房，也逐漸呈現(xiàn)出規(guī)模效應(yīng)。據(jù)分析，貝殼VR看房之所以被大規(guī)模應(yīng)用，是因?yàn)槠渫瑫r(shí)戳中了供需多方的痛點(diǎn)。

對(duì)終端用戶來說，過去最常見的問題就是：“出行不便，看房受阻”，“路程2小時(shí)，看房5分鐘”，“家庭成員難湊齊，拿個(gè)主意不容易”。而對(duì)于以房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為代表的從業(yè)者，也同樣會(huì)因?yàn)闈撛诳蛻舻姆N種痛點(diǎn)，找不到更好的解決方案，而頭痛不已。

因此，當(dāng)各種短視頻平臺(tái)、直播平臺(tái)崛起之時(shí)，也有人擔(dān)憂，這些新型的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，會(huì)不會(huì)成為貝殼VR看房的替代品？而由此VR看房也成為一個(gè)偽命題？

對(duì)此貝殼顯得十分淡定，而且不以為意。因?yàn)樨悮ふ嬲袃r(jià)值的資源，是海量的經(jīng)紀(jì)人。對(duì)于大多數(shù)客戶來說，顯然不太可能只是看了房子圖片就直接買下來，他一定要從這里邊選經(jīng)紀(jì)人，然后線下再看。

這也意味著，如果經(jīng)紀(jì)人不推廣這個(gè)平臺(tái)，其實(shí)平臺(tái)是沒有粘性的。但是經(jīng)紀(jì)人剛好也因?yàn)闃I(yè)績(jī)壓力，需要有這樣的科技化工具，提升銷售效率，所以基于貝殼VR看房的閉環(huán)就此形成。

“升維打擊”，貝殼重構(gòu)房產(chǎn)交付流程

貝殼找房切入行業(yè)變革，向來都是從市場(chǎng)痛點(diǎn)出發(fā)。早年，由于二手黑中介橫行、假房源泛濫。貝殼找房率先跳出行業(yè)的怪圈，試圖打破這樣的惡性循環(huán)，因此也創(chuàng)造性的提出了ACN概念，并將其相關(guān)分配體系落地。

據(jù)了解，ACN即引入角色人業(yè)績(jī)分配、作業(yè)范圍等規(guī)則，將經(jīng)紀(jì)人之間的零和博弈，變?yōu)殡p贏合作。此舉在改善經(jīng)紀(jì)人作業(yè)環(huán)境的同時(shí)，也大幅提高了消費(fèi)者的買房體驗(yàn)與滿意度。

與此同時(shí)，彼時(shí)各大房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人在房源信息采集方面的競(jìng)爭(zhēng)也十分激烈，而貝殼找房的“樓盤字典”及“真房源系統(tǒng)”同樣帶著“升維思維”，跳出行業(yè)來看行業(yè)，為行業(yè)帶來變革。而隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)入VR看房領(lǐng)域，房源信息的虛擬重建，也進(jìn)入了新的競(jìng)爭(zhēng)階段。

不過，貝殼找房率先在該賽道布局、并將其數(shù)字化技術(shù)、系統(tǒng)滲透到房產(chǎn)交易每個(gè)環(huán)節(jié)，顯然已經(jīng)具有筑起了防止行業(yè)再次陷入惡性競(jìng)爭(zhēng)的高墻。而貝殼VR看房給行業(yè)帶來的價(jià)值，也不言而喻。

首先，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，VR看房給行業(yè)帶來最大的改變，是看房效率的提升，同時(shí)也將會(huì)起到教育市場(chǎng)、培養(yǎng)消費(fèi)者新時(shí)代消費(fèi)習(xí)慣的示范效應(yīng)。

值得注意的是，自2020年2月，貝殼找房針對(duì)新房業(yè)務(wù)，正式推出了涵蓋VR看房、VR帶看、在線認(rèn)購(gòu)、無理由退房、在線退款等多個(gè)功能的“VR售樓部”，為購(gòu)房者提供看房、選房、認(rèn)購(gòu)的一站式線上購(gòu)房服務(wù)。

而相比過去，所有買房的環(huán)節(jié)都需要親臨現(xiàn)場(chǎng)，新型的看房場(chǎng)景是，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人可以完全通過線上給用戶介紹房源，并通過VR看房、在線連線溝通等新型模式，完成房產(chǎn)的交易與相關(guān)服務(wù)的交付。

其次，VR看房提升了用戶看房的精準(zhǔn)度，并可以反復(fù)回看，便于更加理性的進(jìn)行購(gòu)房決策。相對(duì)于實(shí)地看房的匆忙，VR看房對(duì)房源的全方位重構(gòu)，也能夠提供精細(xì)的數(shù)據(jù)服務(wù)。用戶看房、選房、買房的全程服務(wù)體驗(yàn)更佳。

例如，用戶需要精確了解長(zhǎng)度、寬度，家具是否能夠在一定空間內(nèi)很好地容納，VR看房都精確標(biāo)注了這些信息，并且還可以讓消費(fèi)者反復(fù)回看。

由此可見，貝殼的格局并非只是借助VR看房而已，而是站在更高維度，為行業(yè)交付流程革命。

結(jié)語

不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。過去人們對(duì)于房產(chǎn)中介行業(yè)的亂象，早已司空見慣。而大多數(shù)房產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)者，雖置身其中，對(duì)行業(yè)存在的問題也心知肚明，卻因受限于一些問題由來已久、一些思維根深蒂固，而無力改變，更無法透過一些表面現(xiàn)象，來窺探行業(yè)的全盤與真相。

所幸的是，貝殼一直找房用“升維”的思維，站在行業(yè)的更高處來俯看行業(yè)的過去與未來，因此才得以不斷創(chuàng)新，給行業(yè)帶來各種顛覆式的改變。過去的ACN、樓盤字典是如此，如今的VR看房也是如此。

而面對(duì)貝殼的棋高一著，外界的質(zhì)疑之聲在所難免，但是道阻且艱，行則將至。我們相信，貝殼找房的情懷，一定會(huì)支撐其一往無前。