當(dāng)前，中國5G發(fā)展初期出現(xiàn)了兩種特殊的5G用戶：一種是只辦理5G套餐，不換5G手機；另一種是換了5G手機，但是仍然沿用4G套餐?！敖?jīng)濟觀察報”為大家解答，為何消費者不換5G手機，卻要辦理5G套餐？

??特殊的5G用戶
1) 中國開啟5G商用后，中國聯(lián)通、中國電信、中國移動在2019年11月首次推出了標(biāo)準(zhǔn)的5G套餐，并在2020年一季度，分別推出了相應(yīng)的5G優(yōu)惠套餐。該套餐可疊加在2G~5G用戶的套餐中，享受的網(wǎng)速仍然是與原有終端相匹配的。
2) 4G消費者因為5G資費低價而辦理套餐，會增加運營商4G網(wǎng)絡(luò)的流量壓力，對此，運營商要不被迫對4G擴容，要么容忍4G網(wǎng)絡(luò)體驗惡化。
3) 另一種情況是，用戶在新?lián)Q的5G手機內(nèi)插入4G SIM卡，未辦理5G套餐，目前運營商都允許這樣的用戶接入5G網(wǎng)絡(luò)。但相比前一種，這種情況更令人焦慮，因為它會影響用戶的體驗，從而影響運營商的口碑。
4) 一些用戶購買5G手機后，或許不愿意再加大套餐的支出，運營商應(yīng)該在市場普及率達到一定規(guī)模的時候下調(diào)5G資費的起步門檻，帶動中低端用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)。

??特殊的發(fā)展環(huán)境
1) 出現(xiàn)上述兩種5G用戶，是發(fā)生在中國5G商用初期的特殊現(xiàn)象。與中國終端市場的銷售渠道格局、5G產(chǎn)業(yè)鏈成熟度有關(guān)，同時，疫情又沖擊了消費者購機能力。
2) 其次，5G手機有著網(wǎng)速更高的使用體驗，但并沒有出現(xiàn)與4G時代有明顯差異的殺手級應(yīng)用，目前抖音等使用廣泛的手機App，在4G和5G條件下使用體驗差別不大。

??引導(dǎo)5G良性發(fā)展
1) 對于5G手機價格不夠平民的問題，主要源自于芯片，市場需要更多中低端5G芯片來促進整機價格下降，其表示目前正在和廠商芯片商保持密切溝通，盡量在下半年推出價格在1500、甚至1000元的手機。
2) 5G手機價格和消費者動力，是相互促進的關(guān)系，5G手機價格下降促進用戶遷移，反過來，消費者換機意愿強烈，增加市場銷量、形成規(guī)模效益，也會進一步促進5G手機降價。
3) 同時，在渠道側(cè)和用戶側(cè)，聯(lián)通華盛通信有限公司推出了相關(guān)優(yōu)惠活動，針對末端用戶推出金融分期活動，用戶可以在聯(lián)通營業(yè)廳分期購買5G手機；針對聯(lián)通老用戶提供了進一步購機價格優(yōu)惠。
4) 按照中國移動在2019年年底披露的信息，中國移動計劃在2020年以“無憂換機計劃”、“信用購機”、“終端優(yōu)惠購”等措施來營銷5G手機。