明確分析目的和內容

在進行數據分析之前，數據分析師應對需要分析的項目進行詳細了解：數據分析的對象是誰？數據分析的商業(yè)目的是什么？最后的結果要解決什么樣的業(yè)務問題？
對數據分析目的的把握，是數據分析項目成敗的關鍵，只有對數據分析的目的有深刻的理解，才能整理出完整的分析框架和分析思路，因為不同的數據分析目的所選擇的數據分析方法是不同的。

（2）、數據收集

數據收集是一個按照確定的數據分析和框架內容，有目的的收集、整理相關數據的過程，它是數據分析的基礎。
數據收集方法：觀察法、訪談法、問卷法、測驗法和數據庫獲取法等。