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為了更好地宣傳、推廣和銷售公司產(chǎn)品，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，全面提高銷售效率，企業(yè)迫切需要一個(gè)crm系統(tǒng)來制定和監(jiān)控整個(gè)銷售過程，為了使所有銷售人員和相關(guān)人員都能在定制的銷售流程中工作，銷售部經(jīng)理對(duì)銷售人員進(jìn)行監(jiān)控和管理，crm系統(tǒng)對(duì)銷售經(jīng)理和銷售人員進(jìn)行評(píng)估和管理。

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一、考核目的

為了提高客戶的成交率，記錄不同客戶的偏好意向和跟進(jìn)情況，便于后續(xù)銷售人員跟蹤這些客戶，并根據(jù)不同個(gè)性的客戶對(duì)后續(xù)銷售進(jìn)行微調(diào)，以提高客戶成交率和訂單金額?？己说幕A(chǔ)是建立在銷售人員使用crm系統(tǒng)來幫助提升業(yè)績(jī)，同時(shí)沉淀的客戶、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不僅僅幫助成交，也幫助實(shí)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)考核，為考核建立數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

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二、目標(biāo)管理

crm系統(tǒng)中的“目標(biāo)評(píng)估”是對(duì)銷售經(jīng)理、銷售人員或銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體評(píng)估。不同的企業(yè)有不同的考核機(jī)制，如營業(yè)額、營業(yè)額、收款率、銷售目標(biāo)等。不同的行業(yè)在目標(biāo)考核中有不同的考核過程和結(jié)果，但目的是相同的。

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三、目標(biāo)考核

為了激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性，使企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)更好地開展各項(xiàng)銷售工作，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，crm系統(tǒng)的“目標(biāo)考核”系統(tǒng)可以使企業(yè)根據(jù)自身需求進(jìn)行定制，使考核更加公平，并為銷售團(tuán)隊(duì)的薪酬和績(jī)效考核提供依據(jù)。

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Crm系統(tǒng)推薦使用點(diǎn)鏡scrm,其是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營銷能力。

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