最近杭州亞運會盛大舉辦，外國友人在打卡各地美食景點的同時也體會到了移動支付的樂趣。在智能手機全面普及的今天，移動CRM系統(tǒng)的應(yīng)用也越來越廣泛，移動CRM系統(tǒng)的應(yīng)用場景有哪些？我們分享兩個例子。

場景A：

李明是剛剛?cè)肼毿鹿镜目蛻艚?jīng)理，今天的工作內(nèi)容是拜訪三家大客戶，時間有限李明需要合理安排時間，不然工作任務(wù)很難完成。李明打開Zoho CRM系統(tǒng)移動應(yīng)用，在地圖上查看三家客戶公司位置，并根據(jù)系統(tǒng)提供地最便捷路線開啟一天地拜訪工作。 上午10點，李明到達第一處客戶地址后，按照公司要求，實時簽到打卡。 在緊湊的日程安排下客戶經(jīng)理忘記混客戶聯(lián)系方式不足為奇，為了避免烏龍，李明通過Zoho CRM系統(tǒng)了解到客戶的產(chǎn)品偏好、服務(wù)過客戶的同事、備注的客戶服務(wù)要求、客戶行業(yè)、產(chǎn)品使用人數(shù)、客戶線索來源，豐富的客戶資料有助于李明找到客戶的業(yè)務(wù)痛點，為建立友好溝通做好鋪墊。 下午7點，李明拜訪完最后以為客戶，順利結(jié)束一天的工作，打開Zoho CRM系統(tǒng)APP，再次定位打卡下班。

場景B：

王老板是當(dāng)?shù)匾患倚∮忻麣獾耐赓Q(mào)企業(yè)老板，為了順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的市場趨勢以及進一步提高組織效率，企業(yè)在年初上線了CRM系統(tǒng)。由于行業(yè)屬性，王老板大部分時間都在輾轉(zhuǎn)各地，想要了解企業(yè)的運行狀況時，打開移動CRM系統(tǒng)即可查看銷售分析儀表板，跟蹤銷售進度、直觀的看到銷售KPI，比較每個團隊的銷售業(yè)績。讓王老板每次出差也能掌控企業(yè)的重要事項，給出重要的決策。 到達客戶現(xiàn)場，王老板借助移動應(yīng)用便可以向客戶展示團隊提前制作好的PPT、宣傳視頻以及PDF宣傳冊。輕松訪問數(shù)據(jù)的同時可以隨時更新數(shù)據(jù)，即使處于無網(wǎng)絡(luò)地區(qū)，也不受影響，一旦網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)，數(shù)據(jù)會自動同步到云端。

移動CRM系統(tǒng)對于業(yè)務(wù)人員、銷售人員、企業(yè)管理者都是工作中必不可少的一部分。