社群運(yùn)營(yíng)是指通過各種方式和策略，管理和推動(dòng)一個(gè)社群的發(fā)展和活躍度。社群可以是在線社交網(wǎng)絡(luò)上的群體，也可以是現(xiàn)實(shí)生活中的團(tuán)體，如社區(qū)、俱樂部等。

社群運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是建立一個(gè)穩(wěn)定、活躍、有凝聚力的社群，形成良好的社群氛圍，并促進(jìn)社群成員之間的互動(dòng)和溝通。社群運(yùn)營(yíng)者需要通過不同的手段來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，如制定和執(zhí)行社群規(guī)劃，組織和推廣社群活動(dòng)，管理社群成員的行為和互動(dòng)，提供社群成員的支持和幫助等。

社群運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)在于了解社群成員的需求和興趣，提供有價(jià)值的內(nèi)容和服務(wù)，建立積極的互動(dòng)和溝通渠道，培養(yǎng)社群成員之間的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí)，社群運(yùn)營(yíng)者還需要通過不斷的監(jiān)測(cè)和評(píng)估，對(duì)社群的成長(zhǎng)和發(fā)展進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

社群運(yùn)營(yíng)的好處包括增強(qiáng)品牌形象和影響力，提高用戶黏性和忠誠(chéng)度，促進(jìn)用戶參與和傳播，收集用戶反饋和需求等。