【客服回應(yīng)張小泉斬骨刀斬骨頭時(shí)斷裂：和使用力度、角度有關(guān)，可為顧客退換】3月26日，重慶。有網(wǎng)友發(fā)文稱，自己買的張小泉斬骨刀斬不了骨，正使用時(shí)斷裂，刀差一點(diǎn)飛出去，幸好人沒受傷。29日，客服回應(yīng)稱，出現(xiàn)斷裂可能與斬骨時(shí)的力度、角度及使用時(shí)間有關(guān)，一般正常使用不會出現(xiàn)問題，如情況屬實(shí)可為顧客做退換處理。