超級組織是指使用階段指使用云、大數據、人工智能等新的技術手段進行人力資源管理和提升的企業(yè)。在調查中發(fā)現(xiàn)，零售行業(yè)人力資源數字化程度普遍偏高。比如，在一些企業(yè)能夠實現(xiàn)薪酬實時結算，依靠數字化力量，不增加企業(yè)成本的同時提升了員工體驗，流失率減少。

科技行業(yè)近年來處于風口行業(yè)，基礎的人力資源信息化已經完成，HR管理者們面臨挖人／留人的重要考驗。讓員工體驗到數字化定制服務帶來的有感受的福利和溫度是重要的數字化轉型議題。

在組織扁平化、敏捷迭代的商業(yè)態(tài)勢下， HR管理者們明顯對自身的認知和定位有更高的要求。不但有數據支撐和數據分析和洞察能力，能夠分析企業(yè)勞動力特征，還能通過沉淀數據，快速為組織依據當前業(yè)務問題提供力資源解決方案。而且在主動的圍繞員工的職業(yè)周期進行體驗點的設計和不斷反饋進行優(yōu)化調整。