作者：歐若拉

索尼互娛官方今日正式宣布，此前在 PlayStation 商店購(gòu)買了《賽博朋克 2077》的玩家可申請(qǐng)全額退款，此外，索尼還同時(shí)宣布：「SIE 將會(huì)把《賽博朋克 2077》從 PlayStation 商店下架，直至另行通知?！?/p>

而經(jīng)核實(shí)，盡管目前《賽博朋克 2077》的商品頁(yè)面依然可在 PlayStation?商店上查詢，但推出日期已經(jīng)被修改為「尚未決定」，玩家亦已經(jīng)無(wú)法在該頁(yè)面上購(gòu)買這款游戲。

這么算起來(lái)，《賽博朋克 2077》目前只在 PlayStation 商店上「存活」了 8 天。

當(dāng)《賽博朋克 2077》下架 PlayStation 商城

「突發(fā)（Breaking）！」

在 Ask PlayStation 官方推特發(fā)布全面退款的公告之后，不管是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，不少媒體都紛紛用「突發(fā)（Breaking）」來(lái)形容這則新聞給人帶來(lái)的意外，但我想，結(jié)合最近有關(guān)這款游戲的退款討論來(lái)看，與其用意外來(lái)形容這則新聞，倒也算是是意料之外，情理之中。

在今日發(fā)布的公告頁(yè)面中，索尼在原文中就提到，提供全額退款的理由是「致力于保證顧客的高滿意度」，而他之所以這么說(shuō)的原因也很明顯，因?yàn)榻諊@《賽博朋克 2077》主機(jī)版本的不滿主要就兩個(gè)：1. 游戲在主機(jī)版本上的體驗(yàn)差；2. 主機(jī)平臺(tái)難以申請(qǐng)退款；而顯然，索尼單方面無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)解決第一點(diǎn)，因此 SIE 給出這份全額退款的聲明雖然有點(diǎn)意外，但也可以說(shuō)是目前來(lái)看最快速有效地解決玩家訴求的方法之一，而大部分玩家對(duì)索尼這次出臺(tái)的退款公告也都表示認(rèn)可：

不過(guò)，在解決了退款的煩惱后，玩家目前的討論焦點(diǎn)也逐漸向「游戲下架」這一舉措轉(zhuǎn)移，有不少玩家認(rèn)為，索尼在提出全額退款的同時(shí)下架游戲顯得過(guò)于草率，這不但不符常規(guī)，同時(shí)也讓依然想在 PlayStation 平臺(tái)體驗(yàn)游戲的玩家少了一個(gè)選擇：

針對(duì)此次索尼執(zhí)行的退款及下架事件，還有一些玩家認(rèn)為我們更應(yīng)該從這次的問(wèn)題當(dāng)中吸取教訓(xùn)，而不是單純退完款就完事了，比如平臺(tái)方日后是否應(yīng)該在上線一款游戲時(shí)，擔(dān)負(fù)更多的檢測(cè)責(zé)任，而并非盲目信任開(kāi)發(fā)商的宣傳和承諾？也有的玩家認(rèn)為主機(jī)平臺(tái)的退款政策是否應(yīng)該以此為戒，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模贿€有的玩家直言，平臺(tái)方不應(yīng)該把所有的責(zé)任歸咎于開(kāi)發(fā)商，一個(gè)不合格的產(chǎn)品就不應(yīng)該允許其在平臺(tái)上線，不少玩家認(rèn)為，有關(guān)這些問(wèn)題，都應(yīng)該成為建立一個(gè)新的發(fā)售標(biāo)準(zhǔn)/退款標(biāo)準(zhǔn)的新準(zhǔn)則和依據(jù)：

而需要強(qiáng)調(diào)的是，在索尼發(fā)布承諾退款聲明大約 7 小時(shí)后，CDPR 官方目前也已經(jīng)發(fā)出了正式的公告，他們表示，《賽博朋克 2077》在 PlayStation 商店上的退款和下架政策是與索尼共同協(xié)商的決定，同時(shí)，他們也指出，玩家依然可以在實(shí)體店等渠道購(gòu)買游戲的實(shí)體版本，而不管是電子版本還是數(shù)字版本都能繼續(xù)游玩，游戲也會(huì)繼續(xù)提供支持和更新，以此提高玩家的游玩體驗(yàn)，以下為官方公告原文：

官方這則聲明的發(fā)布也意味著，如果還未購(gòu)買游戲的玩家想在 PS4/PS5 主機(jī)上體驗(yàn)游戲，那么你就只剩下一個(gè)選擇：購(gòu)買實(shí)體版《賽博朋克 2077》，這也讓游戲零售商毫無(wú)防備地卷入了退款和下架風(fēng)波。

而實(shí)際上，在得知索尼官方承諾全額退款后，我也好奇地打開(kāi)了某寶查看目前《賽博朋克 2077》PS 版本實(shí)體盤的售價(jià)，目前價(jià)位多在 340 元至 360 元這個(gè)區(qū)間，我隨機(jī)點(diǎn)進(jìn)了一家店鋪，試圖和客服聊了聊，他們當(dāng)中的大部分都稱自己也是剛剛才看到消息，對(duì)于未來(lái)實(shí)體盤價(jià)格是會(huì)上漲還是下跌表示不好預(yù)測(cè)：

「以后大家想玩只能買實(shí)體了，我猜會(huì)漲。」有商家認(rèn)為實(shí)體盤價(jià)格或會(huì)上升；

「你可以觀望一陣子?！褂猩碳艺嬲\(chéng)地給出建議，讓玩家先等等；

不過(guò)也有商家害怕游戲滯銷，打趣地說(shuō)道：「那您買??！幫我們多銷銷?！?/p>

目前，有關(guān)《賽博朋克 2077》在 PlayStation 商店上退款和下架的輿論還在持續(xù)，CDPR 在公告的最后向玩家說(shuō)明，「所有不想等待更新和補(bǔ)丁的玩家都可以在網(wǎng)絡(luò)上提交退款申請(qǐng)，我們正在努力盡快讓《賽博朋克 2077》重新登陸 PlayStation 商店。」