? ? ? ?中國國際新聞傳媒網(wǎng)（向瑞成）河南電? ? 春運的旅途熙熙攘攘，猶如一條紐帶，把無窮的遠方和無數(shù)的人們聯(lián)系在一起，有些人聽到那暌違已久的鄉(xiāng)音鄉(xiāng)語，有些人品味到記憶中濃濃年味兒，有些人結(jié)下了一段短暫卻又厚重的師徒情誼。

? ? ? ?2月12日，鄭州客運段臨時組建的深圳車隊深圳四組與鄭州供電段臨乘人員繼續(xù)著他們2023年春運旅途的第二趟臨乘任務，也是共同出乘的最后一趟列車。

? ? ? ?出乘前，鄭州客運段深圳車隊的跟乘隊長朱廣峰向35名臨乘人員再次傳達上級重要文件精神，總結(jié)上一趟出乘的經(jīng)驗教訓，交代此次出乘的注意事項。

? ? ? ?針對臨乘人員乘務經(jīng)驗普遍淺薄、乘運儀器使用不熟練的特點，車長柏云峰圍繞儀器使用過程中的常見問題，對臨乘人員進行實物教學，詳細講解視頻記錄儀使用方法和錄制要求，保障視頻錄制標準。

? ? ? ?為了給旅途安全加掛“保險鎖”，安排每名客運段的“老師傅”手把手幫教四名臨乘人員車門的開關方法、注意事項及安全重點，模擬到站車門操作流程，逐一讓其對車門進行再熟悉，確保守牢車門“安全關”。

? ? ? ?帶領臨乘人員學習《乘務標準》，以及在交接班的過程中，如何利用終端機更好地服務車廂內(nèi)老弱病殘等重點旅客，讓每一名臨乘人員“立標準崗、干標準活”，向每一名旅客帶來最體貼周到的溫馨服務。

? ? ? ? “標準的工作流程是鐵路工作者良好形象的展示，是對旅客出行的用心負責。幫教過程中，我們傾囊相授。每句‘嘮叨’的背后，有期望這批小徒弟能安全完成乘運任務的拳拳真心，也表達了我們臨客不臨時、服務不縮水的工作態(tài)度。”方彬車長說道。（通訊員：徐其宏）