項目收尾工作

⒈徹底地執(zhí)行“階段管理”。作為項目管理的重要手段，階段管理收尾的作用至關(guān)重要。項目管理者不應(yīng)把其當(dāng)作無關(guān)緊要的環(huán)節(jié)置之不理。階段性的管理收尾是對項目數(shù)據(jù)的階段收集和總結(jié)，應(yīng)該同其他任務(wù)安排一樣，在計劃中得到切實執(zhí)行。當(dāng)每一階段的工作都和客戶做一次對接，并且確認(rèn)結(jié)果，就不存在項目收尾時又全盤推翻的問題了。

⒉做好每一階段的溝通工作。有些項目管理者也采用階段管理來收尾的方法，但是，不與客戶及時溝通，項目的階段收尾就失去了意義。不管是什么項目，階段總結(jié)都是十分必要的。及時地與客戶溝通意見，階段性的問題階段性解決，當(dāng)時的文件當(dāng)時簽署，切莫等到最后一起處理。萬一出現(xiàn)不好調(diào)和的矛盾，前期積累下來的問題可能就會連累整個項目收尾無望。

⒊重視項目進程中的數(shù)據(jù)收集。在項目的進行中，各類數(shù)據(jù)都是應(yīng)該即時收集，萬全之策是做備份。做一個項目的管理清單——詳細地列明哪些數(shù)據(jù)需要保存記錄，并且通知團隊成員在“階段任務(wù)”完成時保留這些對應(yīng)的數(shù)據(jù)，安排專門人員負責(zé)數(shù)據(jù)的收集、整理、存檔工作，做成表格、文檔或者曲線圖等文件。這些記錄可以作為證據(jù)，用來保護項目負責(zé)人的利益，需要轉(zhuǎn)給客戶的資料文件，要確信客戶那邊是當(dāng)時簽收。