無論是哪個(gè)電商平臺(tái)，只要發(fā)現(xiàn)商家存在違規(guī)行為，比如虛假發(fā)貨、售賣違禁產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，都是可以向平臺(tái)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)舉報(bào)的。那在拼多多舉報(bào)商家能成功嗎?多久能處理好？

拼多多平臺(tái)介入處理一般幾天能處理好?

拼多多平臺(tái)介入一般會(huì)在3天內(nèi)處理好。

在拼多多上如果是商品質(zhì)量問題，買家可以發(fā)起退款。如果賣家不同意退款，這樣就去投訴。一般都是退款有糾紛的情況下，會(huì)出現(xiàn)小二介入的提交了。

現(xiàn)階段買家退款申請(qǐng)通常有三種方式，當(dāng)中第1種未成團(tuán)訂單，沒拼單成功的訂單是無法退款的只能等待24小時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)退款或是拼單成功再退款。

第二種已經(jīng)成功拼單沒有發(fā)貨的買家可以自己在訂單中申請(qǐng)退款，等到商家同意就可以了。

拼多多舉報(bào)商家后對(duì)商家有什么影響?

1、如果該店鋪的商品受到消費(fèi)者的投訴，平臺(tái)會(huì)要求商家支付相關(guān)的違約金。

2、如果事情比較小，平臺(tái)方可能會(huì)對(duì)賣家發(fā)出警告。

3、若是涉及到假冒偽劣產(chǎn)品，可能商品需要下架甚至?xí)?dǎo)致店鋪被關(guān)閉。所以商家在各個(gè)平臺(tái)經(jīng)營時(shí)要誠信經(jīng)營，避免被買家投訴。

拼多多投訴商家有沒有用？

拼多多投訴賣家肯定是有用的，若此商家經(jīng)查實(shí)確實(shí)存在問題，那么拼多多客服是會(huì)給予一定的懲罰，若拼多多商家經(jīng)核實(shí)并不存在問題，那么消費(fèi)者一直投訴也會(huì)被扣除信譽(yù)分或被平臺(tái)客服拉黑。

1、現(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主渠道，只有通過客服的介入才能解決問題，這樣才能保證投訴有效，所以拼多多客服在這中間承擔(dān)的責(zé)任還是比較大的;

在這過程中，需要買家搜集相關(guān)的證據(jù)，比如聊天證據(jù)、訂單號(hào)、商品拍照等，把這些證據(jù)提交給客服，讓客服去裁決。

2、直接去消費(fèi)電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴，在那里一般會(huì)有專人處理你的投訴，并且會(huì)按照相關(guān)的法律法規(guī)對(duì)不法商家進(jìn)行處罰。