銷售基礎

銷售概念和術(shù)語
銷售流程和銷售漏斗
銷售技巧和溝通技巧
客戶調(diào)查和分析

銷售心理學

消費者行為和決策過程
銷售員心態(tài)和情緒管理
高效溝通技巧和情緒管理
處理消費者異議和投訴的技巧

銷售管理

銷售計劃和預測
客戶管理和維護
銷售團隊管理
銷售數(shù)據(jù)和業(yè)績分析
銷售談判技巧
談判基礎知識
談判策略和技巧
談判心理學
處理談判中的挑戰(zhàn)和難點

銷售領導力

領導力基礎知識
領導力行為模式
領導力溝通技巧
領導力決策和問題解決技巧
以上是一個比較全面的銷售培訓課程表，具體的課程內(nèi)容可以根據(jù)公司的具體需求進行調(diào)整和定制。