有的生意做著做著老顧客就不來(lái)了，這個(gè)原因也是多方面的，至于怎么去處理這方面的問(wèn)題，南方人是有一定經(jīng)驗(yàn)的。 南方世世代代做生意，尤其是這種人間煙火氣與三教九流打交道的普通生意，南方人是非常有生意經(jīng)的，基本上不存在老客戶不來(lái)的情老。 商家與顧客之間的最主要是距離的問(wèn)題，不能搞得太熟太熱情，太熟太熱情大家就沒(méi)得談了，顧客沒(méi)辦法對(duì)你提出要求了，那就不好搞了。 深圳手機(jī)市場(chǎng)，你買一萬(wàn)塊錢的手機(jī)，他們永遠(yuǎn)是愛(ài)理不理的，就這么一種態(tài)度，看起來(lái)好像不近人情，其實(shí)是很有道理的，你如果太熱情太熟的話，大家就不好談生意了，大家沒(méi)有辦法把自己的想法提出來(lái)，那這個(gè)生意就沒(méi)法做，好像我跟你講價(jià)，我這個(gè)人不懂事似的。 問(wèn)一個(gè)燒鴨飯店的老店怎么總是對(duì)客戶愛(ài)理不理的，他的回答就是不能對(duì)客戶太熱情太好，因?yàn)樗褪浅砸粋€(gè)快餐而已，來(lái)這里無(wú)非就是便宜自由，如果你過(guò)分熱情，那以后他可能就不會(huì)來(lái)了，因?yàn)樗X(jué)得不自由，受到拘束了。 各行各業(yè)的也是有這樣的問(wèn)題，企業(yè)跟客戶之間不能太熟不能太近，客戶花錢需要有人跑前跑后的伺候著，他要指揮你做事，如果你跟他關(guān)系太好，他沒(méi)有辦法指揮你了，也沒(méi)有辦法提出意見(jiàn)，甚至他沒(méi)有辦法發(fā)火了，基本上這個(gè)生意就做到頭了。 人與人之間的關(guān)系也是這樣子的，同事關(guān)系同學(xué)關(guān)系親戚關(guān)系，最終能長(zhǎng)久的就是這種不遠(yuǎn)不近的關(guān)系，因?yàn)槿伺c人之間不遠(yuǎn)不近，既能感受到別人的好，又不會(huì)受別人的約束，又不會(huì)被別人牽著鼻子走，這個(gè)感覺(jué)是最好的。 我們走的太近了，你的事就是我的事，好像我不幫你做事，我不替你考慮，就是我的錯(cuò)一樣，這個(gè)很麻煩。