第二節(jié)

不要說對的話，而要做對的人，讓人感受到你的存在和你的付出

我有沒有講清楚

控制自己主觀的投射

人們習慣用客觀來偽裝主觀，太多自以為是的客觀

把機構設想成一個人，什么樣的人，而不是直接說需求，給設計方一個明確的信息

自我介紹時，用其他內容來描述我，動物食物奶茶什么味兒的

任何一個語詞都會暴露自己心里的想法，太多自以為是的客觀，都是我們不自覺的主觀；是對自我的檢驗而不是苛責別人的

學會包容與接納

怎么表達世界就是怎么看待這個世界