三年初心不改,iQOO如何樹立電競旗艦新標桿?
2019年3月,iQOO發(fā)布了第一款手機,到現(xiàn)在,這個品牌已經成立三年了。
三周年之際,iQOO提出三周年的主題:探無止境,3Q有你。
iQOO全球市場總裁程剛在《給全體酷客的感謝信》中表示,“3Q”既代表了我們對每一位用戶、合作伙伴的誠摯感謝;也凝練了我們打造iQOO品牌的初心與追求,它由Question、Quest和Quick組成,是對問題的好奇與發(fā)現(xiàn)、對探索的尋覓與格守,也是對快速突破的遵循與實踐。

所謂“三歲看大”,對于一個品牌來說,三周年是一個關鍵的節(jié)點。創(chuàng)立三年以來,iQOO的飛速成長引人注目。從0到1,從1到N,iQOO頻頻以超出用戶預期的產品,打造爆款神話,引領行業(yè)發(fā)展?;仡欉@家新晉品牌最近三年取得的成績,相當亮眼。
中國主流市場上,iQOO誕生僅4個月,就做到了中國手機品牌銷量TOP7;去年雙十一,iQOO拿下安卓行業(yè)TOP2,坐二望一,勢頭直逼頭部品牌小米。
而在垂直賽道方面,來自CAnalys的數(shù)據顯示,2018年第二季度至2021年第一季,iQOO拿下了游戲手機這個垂直賽道的銷量冠軍,市場份額占比高達23%,成為了智能手機游戲、性能賽道上的新標桿。

甚至在高端市場方面,iQOO也有亮眼的成績。旭日大數(shù)據發(fā)布的報告顯示,2021年第四季度,iQOO旗下機型iQOO 8 Pro以單款手機10萬部的銷量,擠進了600-799美元(約3800-5000元)價格段暢銷機型榜。結合去年雙11,iQOO 8?Pro取得的天貓4.5K+價位段銷量TOP1成績,這意味著iQOO在高端市場初步站穩(wěn)了腳跟。
為什么iQOO能夠在短短三年之間取得如此優(yōu)秀的成績?是什么驅動著這家新銳品牌在智能手機行業(yè)不斷開拓進取、推動行業(yè)進步呢?我們上文提到的“3Q精神”,可以說是關鍵。正如iQOO全球市場總裁程剛在iQOO三周年感謝信中所言:我想也是“3Q”精神,將酷客朋友們與我們緊緊聯(lián)結在一起。

三年初心不改,打造行業(yè)“3Q精神”
市場調研機構GFK的數(shù)據顯示,2022年中國手機市場有可能直接跌破3億臺出貨規(guī)模,繼2016年以來連續(xù)六年持續(xù)下滑。一方面是整個行業(yè)市場出貨總量下滑,另一方面是用戶換機周期的延長,Strategy Analytics的數(shù)據指出,中國的平均換機周期延長至28個月。
這一切都將全球智能手機推向內卷式競爭的新境地,產品同質化嚴重、價格戰(zhàn)、參數(shù)戰(zhàn)等問題接踵而來。
而iQOO可以說是一家從成立之初就力爭避免內卷,踐行差異化競爭之道的廠商。2019年成立之初,iQOO就選擇了垂直的性能、游戲賽道,力爭在定位上就避免和其他廠商錯位競爭,謹防掉進無意義的內卷化競爭中。
三年以來,以“3Q精神”為驅動力的iQOO,始終保持聚焦性能、電競賽道的戰(zhàn)略定力,持續(xù)進行技術深耕,打造擁有頂級電競體驗的高性能手機。
Question:對事物的好奇
保持對事物的好奇,是iQOO對探索的尋覓與恪守,是iQOO能夠實現(xiàn)差異化競爭的關鍵。愛因斯坦有這樣一句名言:瘋狂就是重復做一件事,但期待不同的結果。
對于不斷發(fā)動“價格戰(zhàn)”、“參數(shù)戰(zhàn)”以求在激烈的競爭中取勝的廠商來說,何嘗不是這樣?而2019年誕生的iQOO,雖然和其他廠商同時處于市場競爭環(huán)境下,但是相對于其他廠商備受過往經驗束縛,iQOO這個“新生兒”并沒有路徑依賴,而是對智能手機行業(yè)保持好奇,持續(xù)不斷地去探索“好產品”的邊界,以期給用戶帶來“超預期”的智能手機體驗。
就拿初代iQOO來說,作為這家新晉品牌的首款產品,在其諸多創(chuàng)新設計中,體現(xiàn)了iQOO以“用戶需求為導向”的細膩視角。比如該機行業(yè)創(chuàng)新的充電數(shù)據線創(chuàng)新:L型+膠囊造型設計,就體現(xiàn)了對于用戶體驗的探索。

iQOO做了大量的需求調查后發(fā)現(xiàn),很多消費者喜歡邊充電邊玩游戲,這雖然可以在玩游戲時減少等待時間,但當時直線型的數(shù)據線總會影響持握手機的舒適度,為了避免這種情況iQOO手機將數(shù)據線設計成了L型,并把插頭設計成膠囊造型,如此醒目又可愛的造型在當時得到了大批用戶的喜歡。
Quest:對探索的執(zhí)著
那為什么現(xiàn)在iQOO的數(shù)據線不再采用這種設計了呢?要解釋這個問題,還得回歸到iQOO保持好奇、恪守探索的初心上。設計這樣的數(shù)據線,目的是讓用戶在玩游戲時充電更方便。但如果往更深一層探尋用戶的需求會發(fā)現(xiàn),用戶之所以會在玩游戲時充電,是因為當時手機的充電速率并不算太高,要等充電回血,至少得等二十多分鐘。所以為了不影響玩游戲的興致,很多用戶只能采取邊充電、邊玩游戲的策略。
但是,從44W、55W、66W再到首批量產120W 超快閃充,三年以來iQOO對于充電速度的探索和極致追求,無形之中解決了這個問題。iQOO首批發(fā)布的120W 超快閃充,讓用戶在兩局游戲之間就能回血大半,大大降低了用戶游戲時的「殘血時段」,解決低電量時手機降頻、插電使用時手機溫度升高的問題,實打實地提升游戲流暢度。

所以,回顧iQOO在產品打造方面的極致追求和創(chuàng)新,你會發(fā)現(xiàn)這家廠商并不是單純地“博出位”,為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,而是實實在在地站在用戶需求導向的角度,去發(fā)問、去探索、去創(chuàng)新。
醒目又可愛的膠囊型充電線確實能夠給iQOO帶來獨特的品牌標識,但這并不是iQOO所追求的。iQOO追求的是,讓用戶充分感受科技進步所帶來的極致性能體驗,幫助他們更好地探索生活、探索自我。如果遠離這個目標,iQOO寧愿舍棄這個創(chuàng)新。
Quick:對疾速的追求
如果說iQOO選擇電競作為主攻點,是因為這是表現(xiàn)性能的最好應用場景。那么,iQOO對于疾速的追求,對于快速突破的遵循與實踐,就是這家深耕性能賽道的廠商,檢驗其性能發(fā)展成果的方式之一。
這種感覺就像超級跑車,無論是速度、操控還是外觀設計都做到最高水平,把更多的享受和選擇帶給用戶。所以,秉持著打造手機界的“超跑”這一理念來做產品的iQOO,成為了BMW M Motorsport全球頂級合作伙伴。憑借著雙方對速度、樂趣和極致性能的共同追求,iQOO和寶馬合作設計了頗具“速度美學”的“賽道”、“傳奇”機身外形設計,如今已經成為iQOO經典的品牌標識。

不僅如此,iQOO對于速度的追求并非停留在外形構造層面,而是深入到用戶體驗的底層。這不僅體現(xiàn)在我們前面提到的iQOO對于充電速率的追求,而且在性能、系統(tǒng)流暢度等方面,也體現(xiàn)得淋漓盡致。
比如iQOO提出的“性能鐵三角”理念,在每一代旗艦都搭載同時期規(guī)格最強的處理器、內存以及閃存,甚至成為歷代最新處理器的首發(fā)品牌,第一時間為用戶提供頂尖性能體驗。既是iQOO想給用戶最新、最好體驗的呈現(xiàn),也是實現(xiàn)疾速這一追求所必須提供的性能保障。
再比如對于系統(tǒng)流暢度的追求。安卓手機最常被人詬病“慢卡頓”,相對于其他廠商的小修小補,iQOO直接從軟件層面對底層算法進行優(yōu)化,達成手機的智能調度及加速,保障處理器、網絡、散熱、游戲等多方位加速效果,給用戶帶來極致流暢體驗。
三歲iQOO,常懷感恩
除了對事物的好奇、對探索的執(zhí)著以及對疾速的追求,iQOO“3Q精神”背后,還蘊含著感恩的心態(tài)。這并不僅在于“3Q”和“Thank you”發(fā)音相近,更在于iQOO對于感恩心態(tài)的恪守和實踐。
就拿iQOO三周年舉辦的“酷客電競節(jié)”來說,在周年慶這個關鍵節(jié)點,很多廠商都邀請明星、投放大量廣告,來盡可能進行品牌曝光。但是,iQOO卻以用戶為中心,創(chuàng)建了酷客電競節(jié),狂撒10億福利,直接用真金白銀回饋用戶。

而從結果來看,酷客對于iQOO這份“以誠相待”的感恩,也頗為支持。就拿iQOO公布的周年慶戰(zhàn)報來說,iQOO 9系列、iQOO 8、iQOO Neo5活力版均拿下了各自價位段的銷量&銷售額雙冠軍,iQOO品牌更是斬獲了天貓安卓手機品牌銷售額冠軍。
不僅如此,帶著回饋行業(yè),推動電競進步的心態(tài),iQOO在推動行業(yè)進步方面,也成績頗豐。從初代iQOO開始,iQOO旗下歷代數(shù)字旗艦就一直是《王者榮耀》KPL的比賽用機。為了通過《王者榮耀》KPL嚴苛的比賽用機測試,iQOO在電競比賽用機方面,積累了大量行業(yè)經驗。
而憑借iQOO自身在手機性能和電競級游戲體驗方面的探索以及作為賽事用機的經驗,iQOO還參與了我國《移動電競賽事用機技術要求和測試方法》的討論和制定,彰顯了iQOO電競領域領軍者的地位。
此外,iQOO還在即將舉辦的杭州亞運會電競賽事方面,與亞組委密切溝通,提供iQOO對電競的理解及電競賽事用機的相關標準探討,為亞運會的電競賽事、為蓬勃發(fā)展的電競產業(yè)貢獻自己的全部力量。
寫在最后
在成長為行業(yè)“電競旗艦、性能旗艦”的新標桿之后,iQOO的下一步將走向何方?通過iQOO“1+3”的賽道布局,或許可以給我們答案。
“1+3”指的是iQOO堅持將“性能-電競”作為產品發(fā)力的長線賽道,同時將“科技創(chuàng)新、設計、影像”作為三大輔助賽道,持續(xù)進行探索突破,打造“無短板”的越級旗艦,為用戶提供驚艷的產品體驗。
這一賽道布局,一方面將以“全能旗艦”的產品力幫助iQOO進一步坐穩(wěn)高端市場,另一方面也將加速iQOO對海外市場的拓展。可以說,三年以來初心不改的iQOO,以“3Q精神”,正在實現(xiàn)著一個個不可能的突破。