女子花費萬余元祛斑之后?面部出現(xiàn)白斑

前段時間，福州的一位女士花了四萬多做醫(yī)美項目，結果身上皮膚出現(xiàn)莫名白斑。

無獨有偶，2022年9月，福州的吳女士花了一萬多元，在家附近的一個私人美容機構做祛斑項目。經(jīng)過一段時間后吳女士發(fā)現(xiàn)，這斑點沒有祛除多少，面部反而出現(xiàn)了片狀白斑。

經(jīng)過親友的提醒，吳女士到醫(yī)院進行檢查，檢測報告顯示，不排除是白癜風癥狀。

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經(jīng)醫(yī)生診斷，吳女士臉上的癥狀有可能是受美容項目影響，也有可能是自身免疫力缺陷導致的結果。

吳女士一方認為美容院操作不規(guī)范

吳女士
我兩個月做了4次祛斑，臉部有出現(xiàn) 紅血絲 ，并且在此期間 只涂抹 美容院提供的產(chǎn)品。
她平常身體很好，還未做自身的免疫力檢測，白斑僅存在于面部，身上其它部分未出現(xiàn)。 吳女士家屬

因此，吳女士一方提出要求美容院賠償五萬元，并退回一萬多的祛斑費用，共計六萬元。

美容院：吳女士自身應擔責

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針對吳女士的訴求，美容院的工作人員向調(diào)解小組提供了當時簽訂的協(xié)議，并以“因個體差異環(huán)境或者生活習慣出現(xiàn)的特殊情況、或因自身原因引起中途停用修復產(chǎn)品或使用其它產(chǎn)品”等條例為由，表示不負任何責任。

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工作人員還懷疑，吳女士除了使用美容院的產(chǎn)品之外，還使用了其它美容產(chǎn)品。

當?shù)匦l(wèi)生部門介入調(diào)解

雙方意見不一，又無法進一步拿出證據(jù)舉證，在僵持中，調(diào)解小組要求美容院提供吳女士曾使用過的同款產(chǎn)品進行查看。

美容院根據(jù)吳女士使用的美容產(chǎn)品提供了一份檢測報告，但報告中的膏體顏色與實際顏色不一致，也無法提供產(chǎn)品包裝。吳女士因此質(zhì)疑產(chǎn)品的質(zhì)量。

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當?shù)匦l(wèi)健局的工作人員來到了現(xiàn)場，并要求美容院出示相關材料。

在美容院方出示的營業(yè)執(zhí)照上顯示，注冊時間為2023年1月17日，而吳女士2022年就在此進行美容。院方解釋稱，2022年他們處于試營業(yè)階段。

律師 羅威
0 1

在法律上沒有試營業(yè)的說法，試營業(yè)相當于營業(yè)。

02

若在未取得營業(yè)執(zhí)照前，在固定經(jīng)營場所從事相關經(jīng)營活動的，屬于無照經(jīng)營。

雙方有待進一步舉證

經(jīng)過長時間溝通，雙方依然無法達成一致。美容院方提出退還祛斑以及后續(xù)購買的美容單品費用。對此，吳女士表示不同意。

于是調(diào)解小組給出最終建議：雙方約定時間一起去市場監(jiān)督管理局鑒定“白斑”具體形成的原因，并進行相關的免疫力檢測；在證據(jù)充足的情況下雙方再進行協(xié)商或者進入司法程序處理。

接下來，

記者也會持續(xù)關注此事的進展。

調(diào)解后記

美容院一方確實存在對消費者的侵權行為，應當積極主動承擔責任，否則將承受法律后果。

而消費者在選擇面部美容項目時，務必多個心眼，別只看表面，仔細審查相關機構資質(zhì)，才能取得想要的美容效果。