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當(dāng)員工工作發(fā)生變動(dòng)，需要把客戶移交給其他員工時(shí)，在微信上只需在客戶頁面點(diǎn)擊「把他推薦給朋友」就可以了，那么，在企業(yè)微信上，可不可以有更便捷的操作，實(shí)現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)移呢？

第一種方法與微信的好友推薦類似，在企業(yè)微信中，想要把客戶轉(zhuǎn)移給另一個(gè)賬號(hào)。只需在企業(yè)微信通訊錄找到要共享的客戶，點(diǎn)擊客戶頭像，進(jìn)入客戶詳情頁頁面，點(diǎn)擊右上角的三點(diǎn)鍵位，就可以通過共享功能將客戶信息發(fā)送給同事。

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分享后，同事即可收到提醒，此時(shí)一鍵添加即可。

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另一個(gè)更為便捷的共享客戶方法是，在與客戶的對話欄中，點(diǎn)擊“+”調(diào)出「個(gè)人名片」功能，即可選擇要分享給客戶的對象，此時(shí)選定承接客戶的賬號(hào)即可一鍵分享，不過需要客戶自行點(diǎn)擊。

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不可以，通常情況下企業(yè)微信如果想要轉(zhuǎn)移客戶只能用上面的方法一個(gè)一個(gè)來。

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但是如果員工有事不能夠繼續(xù)對接。在企業(yè)微信體系里，有著員工【離職繼承】功能，可以讓員工離職后，將客戶轉(zhuǎn)移給在職員工；當(dāng)員工調(diào)崗、客戶遲遲無法成交及不想再跟進(jìn)等時(shí)，又可以利用【在職繼承】功能，重新分配將客戶轉(zhuǎn)接給其他成員繼續(xù)服務(wù)。

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也就是說，在特殊情況下，可以實(shí)現(xiàn)客戶的快速轉(zhuǎn)接。步驟如下：

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1.企業(yè)微信管理員在【工作臺(tái)】的【客戶聯(lián)系】中就可以找到【離職繼承】。

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2.之后選擇要分配的客戶，可選擇離職成員的部分客戶或全部客戶進(jìn)行分配。

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3.最后選擇接替的成員，可選擇任意一個(gè)在職成員進(jìn)行接替。分配完成后，成員將收到分配提醒，客戶將在微信中收到轉(zhuǎn)接提醒。

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4.分配后24小時(shí)，如果客戶未主動(dòng)拒絕，則將自動(dòng)為其添加新接替的成員為聯(lián)系人，成員將收到繼承完成的提醒，客戶將在微信中新增接替成員的會(huì)話入口；如果客戶主動(dòng)拒絕，成員可選擇主動(dòng)添加其為聯(lián)系人。管理員還可在分配記錄中實(shí)時(shí)查看分配狀態(tài)。

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