據(jù)媒體報(bào)道，巴西消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)Procon-SP于3月19日宣布，將對蘋果銷售iPhone12手機(jī)不附贈(zèng)充電器的行為，處以1054萬雷亞爾的罰款（約合190萬美元，1250萬人民幣）。

去年10月，蘋果公司稱因?yàn)榇蠖鄶?shù)客戶已有備用的充電器，出于環(huán)?？紤]，iPhone 12的包裝盒將不再附贈(zèng)充電器，僅配送一條數(shù)據(jù)線。

Procon-SP認(rèn)為，此舉違反當(dāng)?shù)氐摹断M(fèi)者法律法》。對消費(fèi)者來說，充電器是智能手機(jī)必不可少的配件。在接到投訴后，該機(jī)構(gòu)要求蘋果就有無配帶充電器的價(jià)格差異、去除充電器削減的成本是否體現(xiàn)在銷售價(jià)上等問題作回應(yīng)，但未得到滿意的答復(fù)。

這筆罰款并不單針對iPhone12不配送充電頭。Procon-SP還質(zhì)疑蘋果宣傳iPhone手機(jī)具有防水功能，是在誤導(dǎo)消費(fèi)者。一些投訴稱，iPhone不慎落水受損后，蘋果拒絕給予維修。

此前蘋果在廣告中宣稱，iPhone8至iPhone11的一系列機(jī)型，支持最深可達(dá)4米最長可達(dá)30分鐘的防水功能。但該功能只在特定條件下才能實(shí)現(xiàn)，而蘋果并未清晰告知。

據(jù)南都記者了解，2020年11月底，意大利反壟斷機(jī)構(gòu)曾對此開出1000萬歐元的罰單。該機(jī)構(gòu)認(rèn)為，蘋果免責(zé)聲明中的“保修不包括液體造成的損害”是在欺騙消費(fèi)者，使消費(fèi)者無法在手機(jī)進(jìn)水的情況下得到維修幫助。

此外Procon-SP對蘋果公司作出處罰的另一原因在于，提供給消費(fèi)者的合同條款有損公平。一些用戶反饋更新iOS系統(tǒng)后出現(xiàn)了新問題；國外買的蘋果設(shè)備即便處于30天內(nèi)保修期，在巴西當(dāng)?shù)匾矡o法得到維修。

Procon-SP執(zhí)行董事費(fèi)爾南多·卡佩茲(Fernando Capez)表示，巴西有嚴(yán)格的消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)和制度，蘋果公司需要嚴(yán)格遵守。

據(jù)悉，蘋果有權(quán)對這一處罰提出抗辯，要求執(zhí)法機(jī)構(gòu)重新作出評估。如果雙方無法達(dá)成一致，蘋果還可以向法院提出上訴，交由司法作出最終裁定。