文章摘要： 地鐵抽上來的水泥沙，清洗過濾出來的時候有泡，起泡量大，然后經(jīng)過盾構(gòu)機循環(huán)攪拌，由于盾構(gòu)機在工作時會加入玻璃劑溶液（主要起潤滑作用），所以在此過程中攪拌也會產(chǎn)生泡沫。因此需要用到消泡劑消泡。

客戶背景：深圳某某建設(shè)公司是一家專門從事從廢棄泥沙中回收建筑用沙的建材供應(yīng)商。目前老廠擁有兩條作業(yè)流水線正全力開工；二號新廠規(guī)劃兩條作業(yè)流水線，正在申報審批階段，最快五月份投產(chǎn)；三號新廠規(guī)劃四條作業(yè)流水線，產(chǎn)能翻倍，最快六月份投產(chǎn)。

前端是上料階段，將外面運回來的泥沙用鏟車鏟到上料口，再通過傳送帶送到下一階段；

中端是清洗回收沙階段，用水循環(huán)沖洗泥沙，通過濾網(wǎng)將沙·泥分離，上層干凈的沙通過傳送帶直接運到成品倉，下層的泥水通過管道運送到下一階段；

后端是泥水分離階段，通過添加絮凝劑，將下層的泥絮凝沉淀然后壓干處理，上層的清水輸送到清洗階段循環(huán)使用。

客戶助劑使用情況：消泡劑是在中端泥沙清洗階段使用。大量的水循環(huán)沖洗泥沙時會產(chǎn)生大量的泡沫，泡沫過高甚至溢出嚴(yán)重影響生產(chǎn)，所以必須使用消泡劑。目前我司盾構(gòu)機消泡劑在客戶現(xiàn)場使用效果良好，消泡效果快，抑泡效果久?？蛻羰窍葘⑾輨﹥端♂?，然后用管道持續(xù)添加到泥沙清洗環(huán)節(jié)。

絮凝劑是在后端泥水分離階段使用。泥沙清洗后分離得到的泥水中含有大量的泥，如果不處理直接循環(huán)使用則會大大影響洗沙的效果，所以必須將泥水分離，分離后的清水循環(huán)使用降低成本和污染，整個過程零排放。

客戶維護(hù)及產(chǎn)品改進(jìn)：

(1)客戶維護(hù)：在后續(xù)供貨的過程中，客戶希望我司能夠提供技術(shù)支持，經(jīng)常派遣技術(shù)員駐廠跟蹤試產(chǎn)。初步規(guī)劃是：前期派遣專業(yè)技術(shù)人員（王工），去現(xiàn)場駐廠跟蹤試產(chǎn)，時間周期1~3天，確?？蛻羰褂脹]問題；后期不定時的派遣機動人員（王司機），去現(xiàn)在跟蹤客戶使用情況，時間為一上午，讓客戶安心。

(2)產(chǎn)品改進(jìn)：目前客戶對第三批供貨產(chǎn)品（配方BY-242：404=1：5）整體上還是比較滿意，但也希望在單價不變的情況下將效果提高的最高，減少用量降低成本。后續(xù)我們將以第三批供貨產(chǎn)品的效果作為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，以達(dá)到客戶要求。