最近接到不少出版社的咨詢，主要還是淘寶天貓上一些店鋪低價亂價銷售圖書，以及拼多多未授權(quán)店鋪線上線下串貨銷售盜版的問題。那么這些情況該如何去管控呢？公司該怎么去做好圖書淘寶C店價格管理?？貎r打盜已經(jīng)迫在眉睫。

1）、根據(jù)要求建立所有白名單價控客戶群

2）、根據(jù)提供的圖書限價表，在客戶群內(nèi)通知所有白名單店鋪修改價格

3）、溝通通知后亂價客戶未在規(guī)定時間內(nèi)調(diào)價格的，旺旺再次通知調(diào)價

4）、拒不改價的及時投訴并公布投訴結(jié)果，線上銷售的書籍一般采用與主圖相同的封面圖片進(jìn)行展示。著作權(quán)投訴：出版社擁有該書的出版權(quán)和著作權(quán)，扉頁照片也是受保護(hù)內(nèi)容。線上賣家未授權(quán)使用就可以發(fā)起正當(dāng)投訴。處理周期約為3-7個工作日

5）、盜版銷售五折以下投訴

6）、如線上賣家銷售盜版圖書，可以購買回來做購買鑒定報告，然后進(jìn)行投訴。投訴原因是賣家銷售的是盜版書，經(jīng)出版商鑒定，確認(rèn)該書確實是盜版。平臺小二確認(rèn)審核之后，扣店鋪12分，關(guān)閉店鋪14天，刪除鏈接，三次成功投訴且賣家申訴失敗，店鋪將直接閉店。

7）、若線上賣家未獲得品牌授權(quán)，偽造公章、偽造批文。可以提交給第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。并發(fā)起相應(yīng)的線下處理，起訴賣家偽造公章。